14:19 |12/11/2024

Lỗi Sim điện thoại không gửi được tin nhắn: Nguyên nhân và cách khắc phục


Sim điện thoại không gửi được tin nhắn là vấn đề gây nhiều phiền toái cho người dùng, đặc biệt khi cần liên lạc gấp hoặc gửi các thông tin quan trọng. Để nhanh chóng giải quyết, bạn cần hiểu rõ nguyên nhân để áp dụng đúng các bước khắc phục nhanh chóng.

Nguyên nhân Sim điện thoại không gửi được tin nhắn

Sim điện thoại không gửi được tin nhắn là vấn đề mà nhiều người dùng gặp phải. Do đó, khi gặp tình trạng này, người dùng cần tìm hiểu kỹ về những nguyên nhân phổ biến khiến Sim điện thoại không gửi được tin nhắn.

Nguyên nhân sim điện thoại không gửi được tin nhắn

Cài đặt sai mã số trung tâm nhắn tin 

Mỗi sim cần được thiết lập đúng mã số trung tâm tin nhắn. Nếu mã số trung tâm không chính xác, tin nhắn sẽ không được gửi đi. Do đó, bạn cần kiểm tra lại trong phần cài đặt tin nhắn về mã số trung tâm tin nhắn.

Sim bị khóa 1 chiều

Sim có thể bị khóa 1 chiều do không nạp tiền hoặc không thanh toán cước trong thời gian dài. Khi đó, bạn sẽ không thể gửi tin nhắn nhưng vẫn có thể nhận được tin nhắn.

Chưa cấp quyền truy cập cho Sim trên điện thoại

Trên một số thiết bị, nếu chưa cấp quyền truy cập gửi tin nhắn SMS cho SIM, thiết bị sẽ không cho phép gửi tin nhắn ra ngoài.

Tài khoản không đủ tiền

Nếu tài khoản điện thoại không còn đủ tiền, tin nhắn sẽ không thể được gửi. Đây là nguyên nhân phổ biến cho sim trả trước khi tài khoản hết tiền.

Nhập sai số điện thoại

Việc gửi nhầm đến số điện thoại sai hoặc chưa được đăng ký có thể khiến tin nhắn không được gửi thành công. Đảm bảo nhập đúng số điện thoại người nhận trước khi gửi.

Chặn đầu số nhận tin

Nếu bạn chặn đầu số của người nhận tin nhắn (đặc biệt là các đầu số ngắn), tin nhắn sẽ không gửi đi được.

Tín hiệu sóng kém

Khi tín hiệu sóng yếu hoặc mất hoàn toàn, tin nhắn sẽ không gửi được. Kiểm tra xem thiết bị có bắt sóng mạng tốt hay không trước khi gửi tin nhắn.

Lỗi ứng dụng tin nhắn

Ứng dụng tin nhắn trên thiết bị có thể gặp sự cố, khiến tin nhắn không được gửi đi. Lỗi này thường xảy ra sau khi ứng dụng không được cập nhật thường xuyên hoặc bị xung đột với các ứng dụng khác.

Dung lượng bộ nhớ đầy

Bộ nhớ đầy cũng có thể gây lỗi, ngăn cản các chức năng cơ bản của ứng dụng nhắn tin. Kiểm tra và giải phóng bộ nhớ khi cần thiết.

Các khó khăn khi sim điện thoại không nhận được tin nhắn

Các khó khăn khi sim điện thoại không nhận được tin nhắn

Khi sim điện thoại không nhận được tin nhắn, người dùng có thể gặp phải nhiều bất tiện ảnh hưởng đến cả công việc lẫn cuộc sống cá nhân:

  • Gián đoạn liên lạc: Không nhận được tin nhắn khiến người dùng bỏ lỡ thông tin từ những người xung quanh.
  • Bỏ lỡ thông báo quan trọng: Nhiều dịch vụ ngân hàng, mạng xã hội, và ứng dụng xác thực gửi mã OTP qua tin nhắn SMS. Việc không nhận được tin nhắn này có thể gây khó khăn trong việc đăng nhập hoặc xác nhận giao dịch tài chính.
  • Hạn chế trong công việc: Đối với các tin nhắn để trao đổi công việc, việc mất kết nối này có thể làm chậm tiến độ công việc, gây chậm trễ và có thể ảnh hưởng đến uy tín cá nhân hoặc doanh nghiệp.
  • Gặp khó khăn trong xử lý sự cố kỹ thuật: Nếu không nhận được tin nhắn, người dùng có thể không nhận được thông báo từ nhà mạng về lỗi kỹ thuật hoặc bảo trì dịch vụ.

Các bất tiện này cho thấy tầm quan trọng của việc khắc phục lỗi sim điện thoại không nhận được tin nhắn khi vô tình mắc phải để không làm gián đoạn liên lạc và các nhu cầu liên quan.

Cách khắc phục lỗi Sim Vina không gửi được tin nhắn 

Hiểu rõ nguyên nhân giúp bạn dễ dàng lựa chọn giải pháp phù hợp khi Sim Vina không thể gửi được tin nhắn. 

Cách khắc phục lỗi sim điện thoại không gửi được tin nhắn

Dưới đây là những cách khắc phục lỗi này đối với điện thoại iPhone và Android, giúp bạn khôi phục chức năng nhắn tin một cách nhanh chóng và hiệu quả.

iPhone

Android

Bước 1: Kiểm tra cài đặt trung tâm tin nhắn

Bước 2: Kiểm tra và cấp quyền gửi tin nhắn SMS

Bước 3: Kiểm tra số dư tài khoản

Bước 4: Bật/tắt chế độ máy bay

Bước 5: Khởi động lại iPhone

Bước 6: Cập nhật iOS

Bước 7: Liên hệ nhà mạng VinaPhone

Bước 1: Kiểm tra cài đặt trung tâm tin nhắn

Bước 2: Kiểm tra quyền truy cập của ứng dụng tin nhắn

Bước 3: Kiểm tra số dư tài khoản

Bước 4: Bật/tắt chế độ máy bay

Bước 5: Khởi động lại điện thoại

Bước 6: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng tin nhắn

Bước 7: Cập nhật phần mềm hệ thống

Bước 8: Bỏ chặn đầu số nhận tin nhắn

Bước 9: Liên hệ nhà mạng VinaPhone

>>> Xem thêm: Cách khắc phục lỗi SIM không được hỗ trợ trên iPhone Lock

Tại sao sim VinaPhone không gửi được tin nhắn

Tại sao sim VinaPhone không gửi được tin nhắn?

- Tại sao chỉ không nhắn tin được cho 1 số, các số khác đều nhắn được?

Nguyên nhân có thể do số đó đã bị chặn, không còn tồn tại, hoặc tài khoản không đủ tiền khi gửi đến số tổng đài có tính phí. Kiểm tra số điện thoại nhận có hợp lệ hoặc được lưu chính xác chưa.

- Thông báo "Người dùng không hỗ trợ trả lời" là sao?

Đây là thông báo khi tin nhắn từ tổng đài chỉ có thể gửi một chiều, bạn sẽ không thể trả lời lại.

>>> Xem thêm: Cập nhật những quy định mới về sử dụng sim điện thoại

Khi gặp lỗi "Sim điện thoại không được gửi tin nhắn", quý khách cần xác định đúng nguyên nhân. Bằng việc hiểu rõ nguyên nhân và áp dụng những giải pháp trên, bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề và tiếp tục sử dụng thiết bị một cách bình thường. 

VNPT hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu, đáp ứng tối ưu nhu cầu của bạn. Nếu bạn đang dùng mạng VinaPhone gặp vấn đề với SIM, hãy truy cập ngay website VNPT hoặc liên hệ hotline 18001091 để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết, giúp giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả.

Nguồn: vnpt.com.vn


Từ khóa: khuyến mại vinaphone Khuyến mại 20% Thuê bao trả trước Thuê bao trả sau Khuyến mại

VinaPhone Plus

Download

Ứng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.

My VNPT

Download

Ứng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.

VNPT Money

VNPT Money

Download

VNPT Money chuyển tiền miễn phí thanh toán mọi lúc. Nhiều chương trình ưu đãi, khuyến mãi hấp dẫn