Thông tin chi tiết về gói cước, ưu đãi, thủ tục lắp mạng Internet

VNPT là nhà cung cấp dịch vụ lắp mạng Internet uy tín, chất lượng hàng đầu hiện nay với hạ tầng cáp quang tốc độ cao lên đến 1G/s đem lại tốc độ truy cập nhanh và trải nghiệm sử dụng siêu nhanh. 

Với các gói cước giá phải chăng cùng nhiều ưu đãi hấp dẫn, mạng Internet VNPT là sự lựa chọn của đa số người dùng khi cần lắp đặt Internet phục vụ nhu cầu sử dụng cho cá nhân, hộ gia đình hoặc doanh nghiệp.

1. Ưu đãi và lợi ích thiết thực khi lắp mạng Internet VNPT

Hiện nay, nhiều người dùng đã và đang lựa chọn lắp đặt, sử dụng mạng Internet VNPT bởi đây là dịch vụ Internet đem lại nhiều ưu đãi hấp dẫn và lợi ích thiết thực.

1.1 Nhiều ưu đãi có lợi cho người dùng

Khi lắp đặt mạng Internet của VNPT, người dùng sẽ được hưởng các ưu đãi như:

Miễn phí 1 tháng sử dụng

Khi trả trước chi phí dịch vụ từ 6 - 12 tháng, người dùng sẽ được tặng thêm 1 tháng sử dụng miễn phí. Cụ thể:

- Nếu thanh toán chi phí dịch vụ 6 tháng, người dùng sẽ được sử dụng gói cước trong 7 tháng, được miễn phí lắp đặt và cấp modem.

- Nếu thanh toán chi phí dịch vụ 12 tháng, người dùng sẽ được sử dụng trong 13 tháng, miễn phí lắp đặt và cấp modem.

Ưu đãi trong từng gói cước

Mỗi gói cước Internet VNPT đều được tích hợp nhiều ưu đãi hấp dẫn, đem lại trải nghiệm tiện lợi và nhiều lợi ích cho người dùng. 

Ví dụ: Khi đăng ký sử dụng gói Home Đỉnh, người dùng sẽ nhận được đồng thời các ưu đãi:

- Internet tốc độ cao 150Mps, đảm bảo đủ dung lượng cho 4 - 5 thành viên sử dụng, Wifi 2 băng tần và miễn phí 1 Wifi Mesh.

- 180 kênh truyền hình đa dạng trên MyTV VIP: HBO, Fox Movies, Cartoon Network, Disney,… 

- Miễn phí sử dụng gói Galaxy Play chuẩn và hỗ trợ xem trên đa màn hình.

- 60GB data di động tốc độ cao/tháng với 50 phút gọi ngoại mạng, 1000 phút gọi nội mạng và thoại nội nhóm miễn phí.

Khi sử dụng Internet VNPT, người dùng sẽ nhận được nhiều ưu đãi tích hợp chỉ trong 1 gói dịch vụ

Khuyến mại về Thiết bị mua thêm (Add-on) cùng gói cước

VNPT có chính sách khuyến mại hấp dẫn khi người dùng có nhu cầu mua thêm thiết bị kèm gói cước Internet đã đăng ký sử dụng. Nếu người dùng cần sử dụng thêm thiết bị khuếch đại tín hiệu Wifi (Wifi Mesh VNPT), giá gói cước sẽ như sau:

Theo bảng giá trên, có thể thấy khi mua thêm thiết bị Add-on cùng gói cước, người dùng có thể sử dụng Wifi Mesh VNPT chỉ với mức giá 30.000 đồng/tháng.

2.2 Được miễn phí thiết bị, lắp đặt

Khi đăng ký sử dụng các gói cước Internet của nhà cung cấp VNPT, người dùng sẽ được cấp modem miễn phí mà không phải trả bất cứ khoản chi phí nào về lắp đặt hay thiết bị đi kèm. 

Modem Internet sẽ được trả lại cho nhà mạng sau khi người dùng sử dụng hết thời hạn gói cước đã đăng ký (nếu người dùng không gia hạn/đăng ký thêm gói cước Internet của VNPT).

2.3 Hệ thống quản lý cước phí rõ ràng

Bằng việc áp dụng công nghệ hiện đại, VNPT quản lý cước phí của người dùng bằng công nghệ AI để đảm bảo sự chính xác và rõ ràng trong lĩnh vực chi trả phí dịch vụ. Người dùng sẽ dễ dàng tra cứu thông tin khi cần đối chiếu trên hệ thống.

Người dùng có thể dễ dàng tra cứu thông tin trên hệ thống với trợ lý ảo AMI - sản phẩm của công nghệ AI

2. Bảng thông tin gói cước mạng Internet VNPT 

VNPT hiện đang cung cấp cho người dùng 2 dạng gói cước mạng Internet: Dịch vụ Internet cá nhân (Home Internet) và dạng gói cước tích hợp Internet, truyền hình với thuê bao di động.

Lưu ý: Giá cước trong tất cả bảng giá dưới đây đều đã bao gồm giá thuế VAT.

2.1 Thông tin các gói cước Internet

Hệ thống gói cước Internet cá nhân của VNPT được gọi chung là Home Internet. Để đáp ứng mọi nhu cầu sử dụng của người dùng, VNPT cung cấp gói 11 Home Internet với nhiều tính năng phù hợp với từng đối tượng. Bao gồm:  

2.2 Thông tin các gói cước tích hợp Internet, truyền hình với thuê bao di động

Ngoài các gói cước Internet, người dùng còn có thể tham khảo các gói cước tích hợp nhiều ưu đãi về Internet, truyền hình và thuê bao do VNPT cung cấp. Hiện có 5 gói Home Combo đa dạng về ưu đãi, đối tượng sử dụng và giá thành bao gồm Home Tiết Kiệm, Home Kết Nối, Home Giải Trí, Home Thể Thao và Home Game.

3. 4 cách đăng ký lắp mạng Internet VNPT

Để đăng ký lắp mạng Internet VNPT, người dùng có thể lựa chọn 1 trong 4 cách sau:

Qua tổng đài 18001166

- Khi cần đăng ký sử dụng dịch vụ Internet của VNPT, khách hàng có thể gọi đến tổng đài 18001166 và trao đổi nhu cầu với nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng.

- Sau khi tiếp nhận nhu cầu, nhân viên tổng đài sẽ nhanh chóng tiến hành kiểm tra hệ thống cơ sở hạ tầng của khách hàng.

- Trường hợp cơ sở hạ tầng đáp ứng đủ điều kiện lắp đặt, khách hàng sẽ ngay lập tức được đăng ký dịch vụ, làm hợp đồng và lắp đặt Internet.

- Trường hợp không phù hợp với điều kiện lắp đặt, khách hàng sẽ được tư vấn chuyển sang sử dụng gói dịch vụ khác phù hợp hơn.

Người dùng có thể đăng ký lắp mạng Internet qua tổng đài miễn phí VNPT

Qua ứng dụng My VNPT

Các bước đăng ký như sau:

Bước 1. Tải ứng dụng My VNPT về điện thoại và truy cập ứng dụng.

Bước 2. Chọn Home Internet tại mục Dịch vụ, tìm kiếm gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng và nhấn Đăng ký.

Bước 3. Sau khi xác nhận thông tin, VNPT sẽ liên hệ tới khách hàng để thông báo lắp đặt.

Website https://freedoo.vnpt.vn/ 

Để đăng ký qua website, người dùng sẽ thực hiện các bước dưới đây.

Bước 1. Truy cập VNPT Shop tại địa chỉ https://freedoo.vnpt.vn/.

Bước 2. Chọn Internet cáp quang tại mục Internet - Truyền hình, chọn gói cước theo nhu cầu sử dụng, điền form và nhấn Đăng ký.

Bước 3. VNPT sẽ tiếp nhận yêu cầu đăng ký, tiến hành khảo sát địa điểm và lắp đặt Internet theo nhu cầu người dùng.

Quầy giao dịch của VNPT

Trường hợp lựa chọn đăng ký tại quầy giao dịch, người dùng cần đến địa điểm giao dịch gần nhất của hệ thống VNPT với CMND/CCCD. Tiếp theo, tư vấn viên sẽ tiếp nhận yêu cầu, hỗ trợ, tư vấn và ký kết hợp đồng sử dụng Internet với khách hàng. Sau khi thực hiện xong thủ tục giấy tờ, kỹ thuật viên sẽ tới địa điểm lắp đặt và tiến hành lắp mạng Internet cho người dùng một cách nhanh chóng.

Khách hàng có thể đến quầy giao dịch VNPT để được tư vấn và hỗ trợ đăng ký lắp đặt Internet

4. Thủ tục đăng ký lắp mạng Internet VNPT 

Thủ tục đăng ký lắp mạng VNPT khá đơn giản khi chỉ yêu cầu 1 số giấy tờ tùy thân cần thiết. Cụ thể:

Trường hợp lắp mạng VNPT cho cá nhân, thủ tục đăng ký cần có: 

- CMND/CCCD bản gốc với đủ 2 mặt trước, sau.

- Sổ hộ khẩu hoặc Sổ tạm trú KT3 (Không cần thiết áp dụng đối với thuê bao trả trước 6 hoặc 12 tháng).

Trường hợp lắp mạng VNPT cho doanh nghiệp:

- Giấy phép đăng ký kinh doanh.

- Giấy ủy quyền giám đốc, CMND/CCCD của người đứng tên đường truyền.

VNPT là nhà cung cấp mạng Internet được nhiều doanh nghiệp trên thị trường hiện nay tin tưởng lựa chọn

5. Quy trình và thời gian lắp đặt mạng Internet tại VNPT

Khi lựa chọn VNPT, khách hàng sẽ có thể nhanh chóng sử dụng Internet khi toàn bộ thời gian lắp đặt mạng Internet VNPT diễn ra chỉ trong vòng 12 giờ tính từ thời điểm đăng ký. 

Quy trình lắp đặt mạng VNPT diễn ra trong 4 giai đoạn:

- Tiếp nhận thông tin: Sau khi gửi đi yêu cầu lắp đặt, thông tin của người dùng sẽ được VNPT tiếp nhận và kịp thời xử lý.

- Khảo sát và tư vấn: Để đảm bảo quá trình lắp đặt diễn ra thuận lợi, VNPT sẽ tiến hành khảo sát hạ tầng thực tế của khách hàng và tư vấn, hỗ trợ khách hàng dựa trên cơ sở đó.

- Làm hợp đồng: Sau khi xác nhận đáp ứng các điều kiện lắp đặt, lựa chọn và thống nhất các thông tin về gói cước, hợp đồng sử dụng dịch vụ Internet sẽ được ký kết giữa VNPT và người dùng.

- Thi công và bàn giao: Trên cơ sở hợp đồng được ký kết, kỹ thuật viên sẽ đặt lịch hẹn thi công, tiến hành lắp đặt và chính thức bàn giao sử dụng với khách hàng.

Quy trình lắp đặt Internet VNPT diễn ra nhanh chóng nhưng chi tiết và đầy đủ các bước quan trọng

6. Lưu ý khi sử dụng mạng Internet của VNPT

Trong quá trình sử dụng Internet của VNPT, trường hợp phát sinh vấn đề/sự cố về mạng Internet, người dùng có thể liên hệ tới VNPT bằng 1 trong các phương thức liên lạc sau:

- Tổng đài dịch vụ cá nhân: 1800 1166.

- Ứng dụng My VNPT.

- Trợ lý ảo VNPT - AMI.

VNPT cam kết luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm dịch vụ, kịp thời hỗ trợ, giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và đề cao lợi ích của người sử dụng.

Trên đây là những thông tin chi tiết về ưu đãi, gói cước, thủ tục đăng ký và lắp mạng Internet VNPT. Để trải nghiệm sử dụng Internet tốc độ cao với nhiều gói cước hấp dẫn, liên hệ VNPT tại hotline 18001166 để được tư vấn và đăng ký lắp đặt ngay hôm nay!