15:37 |08/11/2019

[Hướng dẫn] 5 bước để chuyển mạng giữ số Viettel sang VinaPhone


Bạn đang muốn chuyển mạng giữ số từ Viettel sang VinaPhone nhanh nhất để không làm gián đoạn công việc? Bạn muốn chuyển mạng ngay trong ngày để tiếp tục liên lạc, nhất là khi bạn đang dùng đầu số hotline của công ty, đang kinh doanh, buôn bán? Vậy thì bạn hãy xem ngay 5 bước hướng dẫn chi tiết từ VinaPhone sau đây.

1. Cần chuẩn bị gì trước khi chuyển mạng giữ số

1.1. Điều kiện để chuyển mạng giữ số

Để chuyển mạng giữ số từ Viettel sang VinaPhone, thuê bao cần đảm bảo đủ điều kiện chuyển đổi

Để chuyển mạng giữ số từ Viettel sang VinaPhone, thuê bao cần đảm bảo đủ điều kiện chuyển đổi

Khi chuyển mạng giữ số, khách hàng cần đảm bảo những điều kiện sau:

  • Thuê bao hoạt động bình thường cả hai chiều tới thời điểm chuyển mạng.
  • Thông tin thuê bao khớp với thông tin đăng ký tại nhà mạng chuyển đi
  • Không vi phạm cam kết hay còn hợp đồng với nhà mạng cũ.
  • Thuê bao không trong quá trình tranh chấp hay có vướng mắc về pháp lý.
  • Tổng nợ cước và cước nóng phát sinh trong tháng khi tiến hành chuyển mạng phải <500.000đ
  • Đối với thuê bao chuyển vùng quốc tế hoặc sử dụng mạng nước ngoài phải có thời gian hoạt động >60 ngày.
  • Các thuê bao chung hợp đồng phải chọn thời gian chuyển đổi cùng lúc.
  • Thuê bao cá nhân được chuyển mạng tối đa 3 thuê bao, thuê bao doanh nghiệp được chuyển mạng tối đa 100 thuê bao.
  • Thuê bao hoạt động đủ 180 ngày kể từ ngày kích hoạt gần nhất.
  • Thuê bao có thời gian chuyển mạng gần nhất tối thiểu 90 ngày.

Đây là những điều kiện mà thuê bao muốn chuyển mạng giữ số Viettel sang VinaPhone cần thỏa mãn. Chính vì vậy, nếu có nhu cầu, khách hàng hãy kiểm tra thuê bao của mình trước khi tiến hành chuyển đổi.

1.2. Mức cước phí chuyển mạng giữ số là bao nhiêu

Khi thực hiện chuyển mạng giữ số khách hàng sẽ cần chi trả những mức cước phí sau:

- Phí rời mạng viettel: 60.000

- Phí hòa mạng Vina: 60.000

Đây là hai mức phí bắt buộc với mọi thuê bao khi cần tiến hành chuyển mạng giữ số. Sau khi thao tác chuyển mạng giữ số thành công, khách hàng sẽ không cần chờ đợi lâu mà sẽ được chuyển ngay trong ngày. 

2. 5 bước đơn giản chuyển mạng giữ số Viettel sang VinaPhone 

Thủ tục chuyển mạng giữ số của VinaPhone vô cùng nhanh chóng và tiện lợi

Thủ tục chuyển mạng giữ số của VinaPhone vô cùng nhanh chóng và tiện lợi

Hiện nay các nhà mạng hỗ trợ rất nhanh chóng quá trình thực hiện chuyển mạng để khách hàng có thể sử dụng ngay nhà mạng mới mà không cần chờ đợi lâu. Dưới đây là 05 bước dễ dàng để chuyển mạng giữ số từ Viettel sang VinaPhone: 

Bước 1: Tới điểm giao dịch VinaPhone làm thủ tục hoặc làm thủ tục trực tuyến tại: http://chuyenmang.vinaphone.com.vn/home/index.jsp.

Khách hàng có thể tới điểm giao dịch VinaPhone gần nhất để làm thủ tục chuyển mạng giữ số, tại đây tư vấn viên sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các bước chi tiết.

Hoặc khách hàng có thể truy cập trực tiếp vào link trên, điền đầy đủ thông tin về số thuê bao, địa chỉ,... và thao tác theo hướng dẫn.

Bước 2: VinaPhone xem và xét duyệt thủ tục, khởi tạo yêu cầu chuyển mạng.

Sau khi đã cung cấp đầy đủ thông tin, VinaPhone sẽ xem xét xem thuê bao của khách hàng có thỏa mãn các điều kiện chuyển mạng giữ số hay không. Nếu có thuê bao sẽ được khởi tạo yêu cầu chuyển mạng giữ số

Bước 3: KH nhận được tin nhắn thông báo chuyển mạng. 

Sau khi nhận được thông báo về yêu cầu chuyển mạng. Khách hàng chỉ cần soạn tin: YCCM gửi 1441 để xác nhận để xác nhận yêu cầu của mình.

Bước 4: Khi nhận được tin nhắn từ thuê bao, trung tâm chuyển mạng sẽ tiến hành xác nhận thông tin sau đó chuyển yêu cầu rời mạng tới nhà mạng Viettel để kiểm tra lại thông tin. Khi thuê bao đã đủ điều kiện sẽ xác nhận lại yêu cầu và xác nhận chuyển mạng.

Bước 5: Thuê bao được thông báo kết quả và kế hoạch chuyển mạng cụ thể. 

Nếu đạt yêu cầu về các điều kiện, khách hàng sẽ được thông báo cụ thể về thời gian thuê bao sẽ được chuyển mạng. (Thời gian hoàn tất chuyển mạng nhanh nhất là 24h còn chậm nhất là 90 ngày)

Như vậy, quá trình chuyển mạng giữ số từ Viettel sang VinaPhone rất đơn giản và nhanh chóng. Với độ phủ sóng rộng khắp cả nước, nhà mạng  VinaPhone sẽ giúp mọi liên lạc của khách hàng được kết nối nhanh chóng.

Để biết thêm thông tin chi tiết, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 18001091 (miễn phí).

Nguồn: vnpt.com.vn


Từ khóa: khuyến mại vinaphone Khuyến mại 20% Thuê bao trả trước Thuê bao trả sau Khuyến mại

VinaPhone Plus

Download

Ứng dụng chăm sóc khách hàng của VinaPhone, cung cấp hàng ngàn ưu đãi cho khách hàng.

Vpoint

Download

Ứng dụng tích điểm và thanh toán bằng điểm tại tất cả các cửa hàng trong cộng đồng như ẩm thực, thời trang, du lịch, siêu thị, …

My VNPT

Download

Ứng dụng tra cứu toàn bộ thông tin thuê bao, lịch sử tiêu dùng, gói cước, dịch vụ… của VNPT.