Mua hàng
Khi không còn nhu cầu sở hữu và sử dụng sim chính chủ thuê bao trả trước và trả sau của VinaPhone, quý khách có thể tham khảo các bước sau đây để thực hiện chấm dứt hợp đồng dịch vụ:
- Điều kiện hủy đăng ký sim chính chủ VinaPhone
|
Thuê bao trả trước |
Thuê bao trả sau |
|
Không nợ tiền dịch vụ, ứng dụng |
Đã thanh toán toàn bộ cước trả sau |
|
- Không trong quá trình chuyển đổi, tranh chấp. - Không trong thời gian cam kết sử dụng |
|
- Cách hủy đăng ký sim chính chủ VinaPhone
Để hủy sim chính chủ thuê bao trả trước và thuê bao trả sau, quý khách có thể tham khảo để chuẩn bị và thực hiện theo các cách sau:
|
Thuê bao trả trước |
Thuê bao trả sau |
|
Cách 1: Hủy sim tại Điểm giao dịch VinaPhone - Chuẩn bị: thẻ sim, CCCD/CMND/ Hộ chiếu chính chủ - Đến điểm giao dịch gần nhất - Điền vào phiếu yêu cầu hủy sim - Làm theo hướng dẫn của nhân viên |
Cách 1: Hủy sim tại Điêm giao dịch VinaPhone - Chuẩn bị: CCCD/CMND/ Hộ chiếu - Đến điểm giao dịch gần nhất - Điền vào phiếu yêu cầu hủy sim - Nhân viên giao dịch sẽ thực hiện thủ tục để hủy sim cho bạn
|
|
Cách 2: Để sim tự hủy Không sử dụng sim trong vòng 90 ngày liên tục (không nhắn tin, gọi điện, không nạp thẻ) thì nhà mạng sẽ tự động hủy sim. |
|
|
Cách 3: Gọi tổng đài VinaPhone Gọi 18001091 và làm theo hướng dẫn |
Cách 2: Ngưng thanh toán để sim tự hủy |
|
Cách 4: Chuyển nhượng sim cho người khác - Chuẩn bị như Cách 1 - Đến điểm giao dịch - Thực hiện thủ tục chuyển đổi sim |
- Lưu ý cần biết
Quý khách cần lưu ý những điểm sau:
- Sau khi thực hiện quy trình hủy sim, tất cả các hoạt động trên sim sẽ bị chặn và sim sẽ bị thu hồi về kho.
- Thao tác hủy sim là hoàn toàn miễn phí.
- Nhà mạng có quyền đấu nối số thuê bao bạn đã hủy cho khách hàng mới
- Trong trường hợp bạn muốn lấy lại sim: nếu sim bạn đã hủy chưa được khách hàng khác mua lại, có thể bạn sẽ lấy lại được.
Trên đây là những điều cơ bản cần biết để hủy sim chính chủ VinaPhone. Quý khách lưu ý chỉ thực hiện khi không còn nhu cầu sử dụng sim (bao gồm tất cả các dịch vụ đi kèm sim) hoặc muốn đổi sang sử dụng sim, số điện thoại của nhà mạng khác.
Hồng Ngọc
