Các tiêu chí cơ bản lựa chọn Đại lý phân phối sản phẩm dịch vụ của VNPT VinaPhone

Các doanh nghiệp, pháp nhân đăng ký trở thành  Đại lý của VNPT VinaPhone sẽ cần đáp ứng các tiêu chí theo quy định và yêu cầu cụ thể như sau:

Về mô hình:

Đại lý phân phối sản phẩm dịch vụ của VNPT VinaPhone là pháp nhân được Tổng Công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT VinaPhone) cho phép phát triển sản phẩm dịch vụ theo quy định của Tổng Công ty Dịch vụ viễn thông và theo quy định pháp luật.

Tùy theo mục tiêu chung về SXKD của Tổng Công ty theo từng giai đoạn/thời điểm, mức độ phối hợp của  Đại lý phân phối sản phẩm dịch vụ của VinaPhone và khả năng đáp ứng của hệ thống kỹ thuật, triển khai theo mô hình như sau:

Về tiêu chí:

1. TƯ CÁCH PHÁP NHÂN

Quy định: Đại lý phải là một pháp nhân theo Luật pháp Việt Nam, có chức năng kinh doanh, phân phối hàng hóa là các sản phẩm dịch vụ viễn thông.

Yêu cầu cụ thể: Doanh nghiệp phải cung cấp Đăng ký kinh doanh có chức năng kinh doanh, phân phối các sản phẩm, dịch vụ viễn thông theo quy định pháp luật.

2. KHẢ NĂNG TÀI CHÍNH

Quy định: Đại lý cần phải có khả năng tài chính đủ để đáp ứng việc quản trị và kết nối hệ thống.

Yêu cầu cụ thể: Vốn điều lệ tối thiểu 01 tỷ đồng.

3. NHÂN SỰ

Quy định: Đại lý có đủ nguồn lực về con người để triển khai và vận hành mô hình kinh doanh: nhân viên bán hàng, nhân viên kỹ thuật, kế toán, bộ phận CSKH, số hotline hoạt động 24h/7 ngày liên tục để hỗ trợ, giải quyết khiếu nại của khách hàng …

Yêu cầu cụ thể: Doanh nghiệp cung cấp mô hình nhân sự, danh sách nhân viên:

- Bán  hàng, CSKH.

- Kỹ thuật.

- Số Hotline.

4. KÊNH PHÂN PHỐI

Quy định: Đại lý có địa điểm (cửa hàng, showroom) hoặc website/app, tổng đài bán hàng qua điện thoại, … để bán hàng và tiếp cận khách hàng. Các địa điểm và website bán hàng phải được đăng ký và vận hành theo quy định của pháp luật.

Yêu cầu cụ thể: Doanh nghiệp cung cấp thông tin về kênh phân phối:

- Thông tin, hình ảnh về cửa hàng/showroom hoặc website/app/tổng đài bán hàng … tối thiểu tại 02 Tỉnh, Thành phố.

- Hình thức bán hàng: App/link/web/SMS/chatbox/auto dial …

5. HỆ THỐNG KỸ THUẬT

Quy định: Đại lý có hạ tầng mạng, hệ thống kỹ thuật đảm bảo kinh doanh dịch vụ.

Yêu cầu cụ thể: Doanh nghiệp cung cấp thông tin, hình ảnh về hệ thống hậ tầng mạng/máy tính/đường truyền Internet … đáp ứng việc kinh doanh dịch vụ.

-  Chủ động vận hành và kết nối kỹ thuật kinh doanh dịch vụ trên hệ thống của VinaPhone

6. KINH NGHIỆM

Quy định:  Đại lý có kinh nghiệm tối thiểu 01 năm trong việc kinh doanh, phân phối các sản phẩm, dịch vụ công nghệ thông tin, viễn thông.

Yêu cầu cụ thể: Căn cứ theo đăng ký kinh doanh của đối tác và hợp đồng tương tự

7. CAM KẾT DOANH THU

Quy định: Đại lý cam kết đạt doanh thu sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu của VinaPhone.

Yêu cầu cụ thể:

- Cung cấp doanh thu sản phẩm dịch vụ dự kiến thực hiện trong 06 tháng.

- Cam kết đạt Doanh thu sản phẩm dịch vụ theo yêu cầu như sau:

Lưu ý:

Trường hợp Đại lý không đảm bảo doanh thu sản phẩm dịch vụ tối thiểu trong 03 tháng đầu hoặc  03 tháng liên tiếp trong thời gian ký hợp đồng thì VNPT VinaPhone có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng với Tổng Đại lý.

Thông tin đầu mối liên hệ: Chị Nguyễn Thị Phương Liên/ Ban Khách hàng Cá nhân – email: liennt@vnpt.vn.