0888000666 là một trong những tổng đài gọi ra của VNPT, giúp tư vấn thông tin, hỗ trợ khách hàng gia hạn các gói cước Internet - Truyền hình. Sau khi nhận cuộc gọi từ tổng đài, khách hàng có thể dễ dàng kiểm tra thông tin gói cước, giá cước đang sử dụng, nhận tư vấn các gói cước theo nhu cầu. Khách hàng cũng sẽ được tổng đài viên hỗ trợ gia hạn gói cước, chọn lựa chu kỳ và nhận các ưu đãi hiện hành mà không cần phải ra Điểm giao dịch.
Bên cạnh tổng đài 0888000666, VinaPhone và VNPT cũng có các tổng đài chuyên biệt dành cho khách hàng đang sử dụng các dịch vụ Di động, Internet - Truyền hình, dịch vụ KHDN ... Khách hàng có thể tham khảo thông tin hỗ trợ của các tổng đài chính thức của VinaPhone, VNPT như sau:
|
TỔNG HỢP CÁC KÊNH HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG CỦA VNPT |
|||
|
STT |
ĐẦU SỐ |
TỔNG ĐÀI |
THÔNG TIN HỖ TRỢ |
|
1 |
18001091 |
Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ của mạng di động VinaPhone |
|
|
2 |
18001260 |
Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin và số hóa |
Hỗ trợ 24/7 (bao gồm cả ngày Lễ Tết) |
|
3 |
18001166 |
Tổng đài tư vấn giải đáp các Sản phẩm dịch vụ Internet, My TV, Điện thoại cố định |
Nhánh 1 hỗ trợ 24/7. Nhánh 2 và 3 hỗ trợ từ 7h00-21h00 (bao gồm cả ngày Lễ Tết) |
|
4 |
Số điện thoại gọi ra của VNPT |
Số điện thoại gọi ra của VNPT |
- 0888001091: Số gọi ra hỗ trợ thuê bao di động |
|
5 |
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh Online |
Hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua trang App / Website / Group / Fanpage của VNPT |
- Email: cskh@vnpt.vn. Thời gian phản hồi email từ 7h00–17h00 hàng ngày |
|
6 |
+84912481111 |
Tổng đài hỗ trợ Chuyển vùng quốc tế |
Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ Chuyển vùng quốc tế (roaming) (Miễn phí trong nước và quốc tế) |
