Hoạt động kém hiệu quả, thiếu quy củ, gây thiệt hại về doanh thu đang là nỗi trăn trở của rất nhiều phòng khám. Nếu bạn đang cân nhắc có nên sử dụng phần mềm quản lý phòng khám miễn phí để giải quyết những khó khăn vừa nêu hay không thì bài viết này sẽ cho bạn câu trả lời.
1. Phần mềm quản lý phòng khám miễn phí là gì?
Các phòng khám được quản lý theo phương thức thủ công đang gặp phải những vấn đề tương tự nhau. Phần mềm quản lý phòng khám được thiết kế nhằm giải quyết những tồn đọng đó. Tích hợp nhiều tính năng, đồng bộ các hoạt động quản lý trên cùng một sản phẩm đã giải quyết gần như triệt để những trăn trở của các phòng khám.
Các phần mềm quản lý phòng khám miễn phí có mang lại hiệu quả thiết thực hay không? Cùng tìm hiểu lợi ích và mặt hạn chế của những sản phẩm này.
Có thể bạn quan tâm: Ưu và nhược điểm của phần mềm quản lý phòng khám bằng Excel
2. Lợi ích của phần mềm quản lý phòng khám miễn phí
Phần mềm quản lý phòng khám miễn phí mang lại một số lợi ích đáng kể, phần nào giải quyết được tồn đọng trong khâu quản lý khi áp dụng phương thức quản lý thủ công. Điểm qua vài lợi ích cơ bản của những phần mềm này:
Cải thiện năng lực hoạt động của phòng khám
Phần mềm quản lý phòng khám miễn phí được xây dựng với những tính năng cơ bản cần có cho hoạt động của phòng khám như: quản lý khách hàng, quản lý công việc, tra cứu dữ liệu, quản lý kho thuốc,... Việc thay thế phương thức quản lý bằng sổ sách thủ công bằng quản lý trên hệ thống mạng là bước đột phá đáng kể.
Hoạt động phòng khám trở nên trơn tru, nhanh chóng là lợi ích thấy rõ khi sử dụng phần mềm quản lý. Các dữ liệu, hồ sơ bệnh án của bệnh nhân; Dữ liệu về số lượng nhập vào, xuất ra của kho thuốc,... được sắp xếp khoa học, phục vụ cho việc tra cứu bất cứ lúc nào.
Ngoài ra, phần mềm quản lý phòng khám miễn phí có thể hỗ trợ việc khám chữa bệnh trở nên đơn giản hơn. Các bước trong quy trình khám chữa bệnh liên kết, thống nhất, rút gọn bớt những thủ tục rườm rà, giúp tiết kiệm thời gian chờ đợi cho bệnh nhân và cả công sức cho nhân viên phòng khám.
Phần mềm quản lý phòng khám miễn phí hỗ trợ các phòng khám nhỏ vận hành có hệ thống hơn
Nâng cao khả năng phục vụ khách hàng
Các phần mềm quản lý phòng khám miễn phí có thường có tính năng quản lý thông tin khách hàng. Đây là tính năng lưu thông tin, hồ sơ bệnh án của từng cá nhân trên hệ thống. Việc theo dõi quá trình khám chữa bệnh của các khách hàng, bệnh nhân trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết.
Phòng khám được quản lý theo phương thức hiện đại, cách thức tổ chức hoạt động khám chữa bệnh chuyên nghiệp mang đến cho khách hàng, bệnh nhân những trải nghiệm tích cực. Mọi đối tượng: từ bác sĩ, nhân viên hành chính cho tới bệnh nhân đều được thụ hưởng tiện ích vượt xa so với khi áp dụng phương thức làm việc truyền thống.
Quản lý phòng khám hiệu quả hơn
Không cần nhiều loại sổ sách để quản lý hàng hóa, thuốc chữa bệnh hay ghi sổ tay khám chữa bệnh, số liệu nhập kho, xuất kho…. Tất cả những tính năng cơ bản đó đều gói gọn trong phần mềm quản lý phòng khám. Khi cần tra cứu hay trích xuất dữ liệu, chỉ cần một vài thao tác đơn giản, giao diện phần mềm sẽ hiển thị đầy đủ thông tin, số liệu tìm kiếm.
Giảm chi phí quản lý
Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám free đương nhiên sẽ tiết kiệm chi phí quản lý cho phòng khám. Đối với những phòng khám có quy mô nhỏ, đơn lẻ, hoạt động khám chữa bệnh chưa có lợi nhuận thì việc lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám miễn phí sẽ giảm bớt phần nào khó khăn kinh tế cho phòng khám.
Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám miễn phí mang lại một vài lợi ích trước mắt cho phòng khám. Tuy nhiên, xét về lâu dài sẽ gặp phải rất nhiều hạn chế khó khắc phục.
3. Hạn chế của phần mềm quản lý phòng khám miễn phí
Khả năng đồng bộ kém
Các phần mềm quản lý phòng khám free chỉ có một vài tính năng cơ bản nêu trên. Các tính năng khác không được tích hợp trên phần mềm miễn phí. Đối với những phòng khám có quy mô vừa hoặc lớn, nhiều mảng hoạt động, dịch vụ khám chữa bệnh đa dạng thì phương án này sẽ không khả thi.
Để bao quát được toàn bộ hoạt động, việc sử dụng phần mềm miễn phí cần kết hợp với phần mềm khác hoặc các phương thức quản lý truyền thống. Thiếu đồng bộ, chồng chéo, quy trình làm việc không khép kín lại gây ra khó khăn không hề nhỏ cho công tác quản lý.
Các tính năng kém linh hoạt
Các phần mềm quản lý phòng khám miễn phí được xây dựng theo mô hình có sẵn, áp dụng cho mọi đơn vị. Sự cứng nhắc trong việc thiết kế dẫn đến khả năng phù hợp với từng phòng khám là điều không thể. Sử dụng phần mềm miễn phí, bạn sẽ phải chấp nhận thực tế này.
Bảo mật dữ liệu kém
Vấn đề bảo mật dữ liệu chính là hạn chế lớn nhất khi sử dụng phần mềm quản lý phòng khám miễn phí. Phòng khám sẽ đối mặt với rủi ro bị đánh cắp thông tin khách hàng hoặc lộ số liệu hoạt động kinh doanh. Tệ hơn nữa, những thông tin bệnh án của bệnh nhân cũng không được bảo vệ theo quy định, quyền lợi khách hàng không được đảm bảo.
Nguyên nhân rõ ràng của lỗ hổng này là việc sử dụng phần mềm miễn phí nên không thuộc trách nhiệm của đơn vị nào, cũng không có tổ chức nào đứng ra giải quyết hậu quả.
Không có dịch vụ hỗ trợ
Cũng như vấn đề bảo mật thông tin, công ty sản xuất phần mềm miễn phí dĩ nhiên cũng không hỗ trợ khi phòng khám gặp bất cứ khó khăn nào. Miễn phí đôi khi chỉ là chiêu thu hút khách hàng dùng thử sản phẩm. Để phần mềm hoạt động thực sự có hiệu quả, khách hàng sẽ phải trả các loại phí khác.
Phần mềm quản lý phòng khám miễn phí tuy có những ưu điểm nhất định, nhưng lại bộc lộ rất nhiều yếu kém. Vì vậy, để quản lý phòng khám hiệu quả, mang lại lợi ích thiết thực và lâu dài nên sử dụng phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt.
Phần mềm quản lý phòng khám miễn phí thường sẽ giới hạn nhiều nhu cầu quản lý cho người dùng
4. Tại sao cần có phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt?
Phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt là giải pháp ưu việt để khắc phục những yếu kém trong khâu quản lý hoạt động của phòng khám. Hầu hết những phòng khám lớn hiện nay đều có phần mềm quản lý này để hoàn thiện mô hình khám chữa bệnh, đáp ứng nhu cầu dịch vụ ngày càng cao của khách hàng.
Điểm qua những điểm mạnh của phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt:
Tích hợp nhiều tính năng
Khác với những sản phẩm miễn phí cứng nhắc, bạn hoàn toàn được lựa chọn sản phẩm phù hợp tùy theo nhu cầu sử dụng khi mua phần mềm quản lý phòng khám. Các gói phần mềm được thiết kế linh hoạt theo quy mô phòng khám và tính năng sử dụng sẽ mang tới sự khác biệt trong việc quản lý phòng khám.
Tối ưu hoạt động phòng khám
Phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt có khả năng tích hợp mọi tính năng cần thiết. Quản lý khách hàng, quy trình khám chữa bệnh, quản lý số liệu doanh thu, quản lý kho thuốc, báo cáo thống kê, trích xuất dữ liệu định kỳ,... Tất cả tính năng đều gói gọn trong một sản phẩm.
Việc đồng bộ hóa toàn diện hoạt động khiến việc quản lý đạt hiệu quả cao. Tất cả mọi khâu trong quy trình khám chữa bệnh khép kín đều được theo dõi bằng tính năng của phần mềm.
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng
Khách hàng đến khám chữa bệnh dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi nhờ tính năng phân loại, lưu trữ thông tin khoa học. Việc đặt lịch khám qua hệ thống cũng mang lại cho khách hàng sự thuận tiện nhất định khi đến với phòng khám.
Bảo mật tốt
Tính năng bảo mật cao cũng là lý do nên cân nhắc chọn mua sản phẩm phần mềm quản lý phòng khám phù hợp. Bệnh án của khách hàng thuộc danh mục thông tin phải bảo mật tuyệt đối. Phần mềm có phí được thiết kế với nhiều lớp bảo vệ sẽ an toàn hơn rất nhiều lần phần mềm miễn phí.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp
Sẽ mất nhiều thời gian để làm quen cách sử dụng phần mềm trong giai đoạn mới vận hành nếu thiếu sự hỗ trợ từ đơn vị thiết kế. Việc bố trí đội ngũ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong suốt thời gian sử dụng phần mềm là điểm cộng lớn khi sở hữu phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt.
Bạn sẽ phải bỏ một khoản phí nhất định mỗi tháng để sử dụng sản phẩm phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt. Tuy nhiên, chi phí đầu tư cho phần mềm quả thực rất nhỏ so với những lợi ích mà nó mang lại.
Tham khảo thêm những lợi ích thiết thực mà một phần mềm quản lý phòng khám chuyên biệt thiết cho người dùng.
5. VNPT Home & Clinic - Phần mềm quản lý phòng khám top đầu Việt Nam
VNPT Home & Clinic đang là sản phẩm phần mềm quản lý phòng khám tốt nhất hiện nay. Sản phẩm được giới chuyên môn đánh giá cao, vinh dự dành Giải Bạc hạng mục sản phẩm dịch vụ dành cho y tế vào năm 2022 tại lễ trao giải IT World Awards.
5.1 Tính năng nổi bật của VNPT Home & Clinic
Phần mềm quản lý phòng khám VNPT Home & Clinic tích hợp đầy đủ tính năng, quy trình khép kín, toàn diện từ tiếp nhận, khám bệnh cho đến khâu thanh toán, xuất thuốc men. Những tính năng nổi bật có thể kể đến như:
- Quản lý thông tin hiệu quả, khoa học: Thông tin bệnh nhân, bệnh án; Thông tin chi phí khám chữa bệnh; Thông tin kho thuốc; …
- Quản lý hệ thống: quản lý quá trình khám chữa bệnh của khách hàng; Quản lý hoạt động của nhân viên, ...
- Hỗ trợ hoạt động khám chữa bệnh: cho phép khách hàng đặt lịch hẹn qua hệ thống; lưu trữ, phân loại khách hàng; tạo đơn thuốc …
- Quản lý doanh thu, chi phí, hóa đơn kế toán,...
- Tích hợp tính năng kiết xuất, thống kê, báo cáo số liệu nhanh chóng, chính xác.
Ngoài những tính năng nổi bật trên, VNPT Home & Clinic còn cam kết hỗ trợ phòng khám trong suốt thời gian sử dụng phần mềm. Khi gặp bất cứ vấn đề nào cần sự hỗ trợ, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của VNPT sẽ đáp ứng kịp thời.
VNPT Home & Clinic - Phần mềm quản lý phòng khám được ưa chuộng
5.2. Bảng giá sản phẩm VNPT Home & Clinic
Bạn có thể tham khảo bảng giá các gói sản phẩm của VNPT Home & Clinic:
| Gói sản phẩm | BASIC | STANDARD | PREMIUM 1 | PREMIUM 2 |
| Đơn giá / tháng (đồng) | 500.000 | 930.000 | 2.450.000 | 3.600.000 |
Để tiết kiệm chi phí, hãy liên hệ nhân viên tư vấn và cân nhắc lựa chọn gói sản phẩm có tính năng phù hợp. Tránh mua gói sản phẩm có quá nhiều tính năng không cần thiết gây lãng phí.
Tìm hiểu thêm:
Sử dụng phần mềm quản lý phòng khám miễn phí tiết kiệm được chi phí nhưng không tối ưu trong quá trình vận hành. Vì vậy, lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám với chi phí hợp lý mới là giải pháp hoàn hảo để mang lại lợi ích thiết thực, lâu dài cho phòng khám.
Khách hàng muốn trải nghiệm sản phẩm quản lý phòng khám VNPT Home & Clinic, hãy truy cập vào trang website https://vnpt.com.vn/ chọn mục Doanh nghiệp → mục Sản phẩm dịch vụ → Chọn mục Dịch vụ công nghệ thông tin.
Hoặc gọi điện đến số điện thoại hotline của VNPT: 1800 1260 để được tư vấn chi tiết về sản phẩm.
