HO TRO KHACH HANG - VINAPHONE PORTAL

Tin khuyến mãi

Giới thiệu dịch vụ:

Để có thông tin hỗ trợ và các thông tin quan trọng khác, hãy truy cập Trang hỗ trợ để có đầy đủ thông tin từ VinaPhone, các thông tin bao gồm: Các chương trình chăm sóc khách hàng Careplus, Đường dây nóng, Điểm dịch vụ khách hàng VinaPhone, Danh sách cửa hàng - đại lý của VinaPhone, Bảng mã vùng điện thoại trong nước, Quốc tế. Đặc biệt VinaPhone còn cung cấp thông tin hướng dẫn cài đặt cấu hình GPRS-MMS-Email và các cấu hình khác hoàn toàn miễn phí.

	Careplus CarePlus là chương trình chăm sóc khách hàng hoạt động theo cơ chế tính điểm. Điểm thưởng của khách hàng được tính dựa vào thời gian sử dụng dịch vụ, cước phát sinh, gói cước đăng ký (đối với thuê bao trả sau) hoặc giá trị thẻ nạp (đối với thuê bao trả trước). Điểm tích luỹ của khách hàng có thể quy đổi thành quà tặng theo các tiêu chí quy định của chương trình. *"Hãy sử dụng dịch vụ và hưởng các ưu đãi từ VinaPhone"*
	Cài đặt GPRS/EDGE/3G và MMS Quý khách đã sử dụng máy di động và muốn truy cập internet trực tiếp trên điện thoại của mình để gửi, nhận email; lướt web; chat với bạn bè; tham gia thảo luận trên các mạng xã hội, nghe nhạc xem film; gửi nhận MMS mọi lúc, mọi nơi. Truy cập vào đây để biết cách cài đặt nếu điện thoại của bạn chưa cài đặt cấu hình - *hoàn toàn miễn phí*
	Đường dây nóng (hotline) Trong trường hợp khẩn cấp quý khách cần có đường dây nóng tới VinaPhone để trao đổi thông tin, ví dụ báo cắt mất máy hoặc các thông tin khẩn cấp khác, Quý khách có thể liên lạc với đường dây nóng của VinaPhone để liên lạc trực tiếp với VinaPhone để truyền tải thông tin nhanh chóng.
	Hỗ trợ đại lý Bạn muốn trở thành đại lý cung cấp simcard và thẻ cào VinaPhone, đại lý cung cấp dịch vụ thanh toán điện tử MOMO, đại lý nạp tiền E-Load, muốn biết các thông tin về Quy trình báo cáo kích hoạt, Các chính sách khuyến khích điểm bán lẻ của VinaPhone đối với đại lý hãy truy cập vào đây để biết chi tiết.
	Điểm giao dịch VinaPhone Quý khách muốn: Mua thẻ trả trước, mua bộ VinaKit, hòa mạng thuê bao trả sau, thay simcard, đổi thẻ cào bị lỗi; Giải đáp, hướng dẫn và thực hiện cài đặt các dịch vụ; Khiếu nại tới nhà cung cấp dịch vụ hãy truy cập đây để biết các điểm giao dịch VinaPhone trên toàn quốc, nơi có thể cung cấp mọi thông tin và dịch vụ trên.
	Đăng ký thành viên VinaPortal Quý khách muốn tra cứu lịch sử cuộc gọi đi, đến của mình; tra cứu lịch sử cuộc gọi nhỡ; tra cứu danh bạ; nhắn tin SMS trực tiếp từ website với giá cước ưu đãi hãy truy cập đây để biết cách đăng ký thành viên và tận hưởng.
	Bảng mã quốc tế Quý khách muốn gọi tới bạn bè ở một quốc gia nào đó nhưng chỉ có số di động hoặc số cố định mà không có mã nước >> Hãy truy cập vào đây để tra cứu mã nước để sử dụng

Gói cước - Thiết bị

Dịch vụ

Chuyển vùng Quốc tế

Khách hàng & đối tác