Giới thiệu
VStore là cổng cung cấp nội dung cho các thuê bao trên mạng VinaPhone: hình nền, nhạc chuông, phim truyện, trò chơi, ứng dụng và các nội dung thông tin theo yêu cầu (ca nhạc chọn lọc, phim truyện đặc sắc, video clip…).
Các dịch vụ cung cấp trên VStore
- Âm nhạc (nghe trực tuyến, download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Video (xem thử, download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Hình ảnh (xem, download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Ring Back Tone (nghe thử download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Trò chơi (download miễn phí và có tính phí, tặng trò chơi, bình chọn, bình luận)
- Ứng dụng (download miễn phí và có tính phí, tặng ứng dụng, bình chọn, bình luận)
Điều kiện sử dụng
- Thuê bao đang đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Internet của VinaPhone.
- Thuê bao sử dụng máy đầu cuối hỗ trợ GPRS/EDGE/3G, trong trường hợp khách hàng muốn xem online các nội dung thì máy điện thoại của khách hàng cần hỗ trợ tính năng streaming.
- Thuê bao đang hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS/EDGE/3G.
Gói dịch vụ và cách đăng ký
Khách hàng có thể thực hiện các tính năng của dịch vụ Vstore theo các hình thức: nghe/xem tải nội dung, tải nội dung về máy điện thoại di động, bình luận, đánh giá…theo các kênh cung cấp nội dung bao gồm cách kênh: kênh nội dung về âm nhạc, kênh nội dung về game, kênh nội dung về ứng dụng, kênh nội dung về clip, kênh nội dung về hình ảnh….
- Bước 1: Khách hàng truy cập wapsite dịch vụ tại địa chỉ http://vstore.vinaphone.vn hoặc lựa chọn Icon dịch vụ Vstore từ trang chủ wapsite VinaPhone tại địa chỉ http://wap.vinaphone.com.vn.
- Bước 2: Khách hàng lựa chọn nội dung muốn nghe, xem hoặc tải bằng cách truy cập vào các kênh cung cấp nội dung, ví dụ : truy cập wapsite dịch vụ - chọn mục ‘Âm nhạc’ – chọn bài hát cụ thể, hoặc sử dụng tính năng Tìm kiếm hoặc lựa chọn các nội dung ‘Mới’, ‘HOT’, ‘Ưa thích’ ngay từ trang chủ dịch vụ.
- Bước 3: Sau khi đã chọn được bài hát/nội dung, khách hàng ấn nút ‘Nghe trực tuyến’, đối với nội dung là video thì là nút ‘Xem trực tuyến’ hoặc ‘Tải về máy’ . Lưu ý :Với các nội dung là hình nền, nhạc chuông, trò chơi, chỉ có lựa chọn ‘Tải về máy’.
- Bước 4: Khách hàng xác nhận lại việc nghe/xem trực tuyến/tải nội dung bằng cách ấn vào nút ‘Đồng ý’ hoặc hủy yêu cầu bằng cách ấn vào nút ‘Quay lại’ để từ chối yêu cầu.
- Bước 5: Khách hàng thực hiện nghe/xem nội dung bằng cách ấn vào nút ‘Bấm vào đây để nghe/xem/tải về máy’.
Cách sử dụng
Để sử dụng dịch vụ từ máy di động truy cập menu trình duyệt sau đó truy cập vào địa chỉ http://vstore.vinaphone.com.vn
XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.
Các điều khoản và điều kiện
Chào mừng bạn đến với dịch vụ VStore, nơi giúp bạn sử dụng kho nội dung với tiện ích xem, tải, tặng các hình ảnh, nhạc chuông, video, ứng dụng và dịch vụ trên điện thoại di động. Dịch vụ VStore được cung cấp bởi Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone (gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua website dịch vụ, bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ VStore dù bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ VStore hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa dổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ VStore dưới đây. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.
Hành vi người sử dụng
Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.
Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:
- Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.
- Đe dọa hoặc quấy rối người khác.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.
- Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.
Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ
Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.
Quyền riêng tư
VStore thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng kí dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.
Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.
Từ chối trách nhiệm
Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng
Chấm dứt tư cách thành viên
Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lý do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của công ty, có hoặc không thông báo trước.
Khác
Những điều khoản sử dụng dịch vụ VStore trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Cước phí
- Trong thời gian thử nghiệm từ 10/10 đến hết 30/10: Miễn phí.
- Miễn phí toàn bộ cước data phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Câu 1:VStore là dịch vụ gì?
Trả lời: VStore là cổng cung cấp nội dung cho các thuê bao trên mạng VinaPhone: hình nền, nhạc chuông, phim truyện, trò chơi, ứng dụng và các nội dung thông tin theo yêu cầu (ca nhạc chọn lọc, phim truyện đặc sắc, video clip…).
Câu 2: Để có thể truy cập kho nội dung VStore điện thoại của bạn cần hỗ trợ ?
Trả lời: Để có thể truy cập kho nội dungVStore, điện thoại cần phải hỗ trợ Real player cài đặt streaming, hỗ trợ EDGE/3G và tương thích với các nền tảng Java, Brew, Symbian, Windows Mobile, iPhone, BlackBerry, Android và Linux.
Câu 3: VStore hiện tại có mấy gói cước và giá cước như thế nào?
Trả lời: Hiện tại VStore cung cấp nghe/xem/tải các nội dung đơn lẻ:
- Cước tải nội dung: 1.000 – 15.000đ.
- Cước nghe/xem online: 1.000đ – 2.000đ – 3.000đ – 5.000đ.
Câu 4: Tôi có thể đăng ký sử dụng VStore của Vinaphone bằng những cách nào?
Trả lời: Chỉ cần truy cập Khách hàng truy cập wapsite dịch vụ tại địa chỉ http://vstore.vinaphone.vn hoặc lựa chọn Icon dịch vụ Vstore từ trang chủ wapsite VinaPhone tại địa chỉ http://wap.vinaphone.com.vn và lựa chọn nội dung muốn nghe, xem hoặc tải.
Câu 5: Kho nội dung VStore hiện đang cung cấp những nội dung nào?
Trả lời: Những nội dung VStore hiện đang cung cấp gồm:
- Âm nhạc (nghe trực tuyến, download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Video (xem thử, download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Hình ảnh (xem, download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Ring Back Tone (nghe thử download miễn phí và có tính phí, tặng quà, bình chọn, bình luận)
- Trò chơi (download miễn phí và có tính phí, tặng trò chơi, bình chọn, bình luận)
- Ứng dụng (download miễn phí và có tính phí, tặng ứng dụng, bình chọn, bình luận)
Câu 6: Những đối tượng nào sử dụng được kho nội dung Vstore của VinaPhone?
Trả lời: Cả thuê bao trả sau và thuê bao trả trước đăng kí dịch vụ Mobile Internet và sử dụng máy đầu cuối hỗ trợ tiện ích video streaming.
Câu 7: Việc trừ cước thuê bao tháng đối với thuê bao trả trước sẽ tiến hành như thế nào?
Trả lời: Hiện tại Vstore chỉ cung cấp nghe/xem/tải nội dung theo dạng đơn lẻ, chưa cung cấp gói.
Câu 8: Tại sao tôi không truy cập được vào Vstore hay các nội dung tải về không xem/nghe được?
Trả lời: Nếu bạn không sử dụng được VStore, bạn hãy kiểm tra các nguyên nhân sau:
- Không chuyển sang mạng 3G: Dịch vụ hoạt động tốt nhất trên mạng 3G. Dịch vụ có thể được sử dụng trên EDGE nhưng chất lượng sẽ không tốt. Thuê bao trong cùng phủ sóng GPRS không nên sử dụng dịch vụ này.
- Cách chuyển sang mạng 3G: Chọn Setting(Cài đặt) -> Phone Settings (Cài đặt điện thoại) -> Network Settings (Mạng) -> Chọn UMTS
- Không xem được các video sau khi chuyển sang dùng wifi hoặc đổi sang máy 3G trước đó dùng thuê bao mạng khác: Đây là lỗi rất hay gặp của các thuê bao sử dụng dịch vụ. Khi bạn chuyển sang dùng wifi thay thế cho kết nối GPRS thông thường, địa chỉ streaming bị thay đổi, vì thế bạn sẽ không xem được video.
- Do vậy, sau khi dùng wifi, nếu bạn muốn sử dụng VStore thì phải chuyển lại địa chỉ kết nối thành Vinaphone GPRS, bằng cách: Media => RealPlayer => Options (Lựa chọn) => Settings (Cài đặt) => Streaming (Luồng) => Network (Mạng) => Default access point (Điểm truy cập mặc định) => Chọn Vinaphone GPRS
|