Giới thiệu
Dịch vụ VinaSport là một chuyên trang Thể thao tổng hợp, cung cấp cho khách hàng của VinaPhone những thông tin thể thao cập nhật đa chiều cùng những tính năng dịch vụ nổi trội : truyền hình trực tiếp các giải đấu thể thao (bóng đá, quần vợt, công thức 1, golf…), xem lại các nội dung theo yêu cầu (clip bàn thắng, pha bóng đẹp, tình huống hài hước trong thể thao v.v...), tham gia FanClub về câu lạc bộ bóng đá yêu thích, ý kiến chuyên gia, tải hình ảnh, hình nền và game thể thao hấp dẫn khác.
Nội dung cung cấp
1. Tin tức
Tin tức (text):
- Điểm tin: Điểm các tin tức Thể thao mới nhất vừa diễn ra thuộc tất cả các giải đấu trong nước và quốc tế của nhiều môn thi đấu: Bóng đá, tennis, golf, đua xe, bóng rổ, boxing… Các tin bài được biên tập ngắn gọn, súc tích dưới dạng text không quá 600 ký tự/tin bài
- Tin tức tường thuật trận đấu: Tường thuật trực tiếp các trận thi đấu Bóng đá dưới dạng tin văn bản ngắn, điểm các tình huống đáng chú ý của trận đấu: đội hình ra sân, ghi bàn, số thẻ phạt, tỷ số, kết quả chung cuộc, thông số trận đấu… trực tiếp theo từng diễn biến của trận đấu đang diễn ra
Tin tức (Audio):
- Điểm tin: Cập nhật các tin tức về Thể thao mới nhất được biên tập và thu âm Audio, Thời lượng 1-2 phút/tin bài
- Radio thể thao: Các bản tin được cập nhật theo 03 khung giờ: Sáng, Trưa và Chiều. Chuyển tải các tin tức mới nhất theo từng khung giờ chuyển tới khách hàng dưới dạng tin Audio có kèm theo các hiệu ứng âm thanh sôi động, cuốn hút đậm chất thể thao
2. Live TV
Xem Tường thuật trực tiếp các trận đấu thể thao hấp dẫn với các kênh Live TV của dịch vụ
3. Multi- media (Hình ảnh, clip, nhạc)
Các ảnh đẹp thể thao, ảnh ấn tượng, ảnh vận động viên thể thao, vợ bạn gái vận động viên thể thao, ảnh người đẹp. Các Video clip mới nhất về Thể thao: clip bàn thắng, highlights trận đấu, kết quả trận đấu, tình huống đẹp trong thể thao, dạy kỹ năng chơi thể thao. Các bản nhạc về thể thao.
4. Nhận thông tin Alert
Tiện ích cho phép khách hàng nhận miễn phí thông tin dưới dạng wappush về các thông tin: radio thể thao, hình ảnh, clip hot. Khách hàng có thể đăng ký/ hủy đăng ký tiện ích này qua wap hoặc qua tin nhắn SMS.
5. Các nội dung khác
Thông tin tư vấn, dự đoán: Cung cấp các nội dung tư vấn, bình luận, nhận định của chuyên gia về các trận đấu (bóng đá) nổi bật nhất sắp diễn ra và có khả năng giành chiến thắng cao (thông tin chỉ mang tính chất tham khảo)
FanClub: Tạo sân chơi cho các cổ động viên (Fan) có thể gửi các bình luận, tạo những chủ đề về câu lạc bộ bóng đá mình yêu thích (Club): bình luận, trao đổi, góp ý, offline… tất cả các vấn đề về CLB mình ưa thích
Game show thể thao: Cuộc thi trắc nghiệm và trả lời các câu hỏi, kiến thức về Thể thao nói chung, tích lũy điểm và có cơ hội trúng các giải thưởng Tuần/Tháng của chương trình
Đăng ký, hủy đăng ký sử dụng dịch vụ
Cách 1: đăng ký, hủy đăng ký qua tin nhắn SMS
- Đăng ký dịch vụ: soạn tin VS ON gửi 9009.
- Hủy dịch vụ: soạn tin VS OFF gửi 9009
Cách 2: Đăng ký và hủy dịch vụ qua wapsite dịch vụ.
- Truy cập wapsite dịch vụ tại địa chỉ http://sport.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn trên màn hình máy điện thoại để đăng ký/hủy đăng ký các gói dịch vụ tương ứng.
Tặng gói dịch vụ
Cách 1: tặng gói qua tin nhắn SMS
- Soạn tin VS_số điện thoại người nhận gửi 9009.
Cách 2: Tặng gói qua wapsite dịch vụ
- Truy cập wapsite http://sport.vinaphone.com.vn và làm theo hướng dẫn trên wapsite dịch vụ
Lưu ý: Trong trường hợp khách hàng được tặng gói cước, trong quá trình sử dụng gói cước được tặng khách hàng thực hiện đăng ký gói dịch vụ (bằng SMS/wap) thì hệ thống vẫn chấp nhận yêu cầu đăng ký (thực hiện trừ cước thuê bao ngay tại thời điểm đăng ký), gói cước do khách hàng đăng ký sẽ có hiệu lực ngay sau khi gói cước được tặng hết hạn.
XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.
Các điều khoản và điều kiện
Chào mừng bạn đến với dịch vụ Thông tin thể thao VinaSport, nơi cung cấp cho khách hàng của VinaPhone những thông tin thể thao cập nhật đa chiều cùng những tính năng dịch vụ nổi trội. Dịch vụ VinaSport được cung cấp bởi Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone (gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua wapsite, website dịch vụ, bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ VinaSport dù bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ VinaSport hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa dổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ VinaSport dưới đây. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.
Hành vi người sử dụng
Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.
Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:
- Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.
- Đe dọa hoặc quấy rối người khác.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.
- Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.
Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ
Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.
Quyền riêng tư
VinaSport thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng kí dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.
Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.
Từ chối trách nhiệm
Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng
Chấm dứt tư cách thành viên
Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lý do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của công ty, có hoặc không thông báo trước.
Khác
Những điều khoản sử dụng dịch vụ VinaSport trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Cước phí
(miễn phí data khi truy cập wapsite dịch vụ)
Chủ đề |
Nội dung |
Gói mặc định |
Gói Tuần |
Tin tức |
Tin tức (văn bản) |
miễn phí |
miễn phí |
Tin audio (bao gồm: Điểm tin audio và Điểm tin radio thể thao tổng hợp - Radio thể thao) |
1.000d/24h |
Nghe, tải miễn phí |
|
Alert |
Đăng ký/ hủy đăng ký việc nhận tin tức thông báo dưới dạng wappush về các thông tin: Radio thể thao Hot, Ảnh hot và Clip hot (miễn phí) |
||
Live TV |
Tường thuật trực tiếp (Live TV) |
Không cung cấp (yêu cầu khách hàng phải đăng ký gói tuần mới sử dụng được) |
miễn phí |
Multi media |
Hình Ảnh thể thao |
||
Tải |
2.000 đ/24h |
Miễn phí |
|
Tặng |
2.000 đ/lần |
Miễn phí /lần |
|
Clip, Nhạc thể thao |
|||
Xem Online |
2.000 đ/24h |
Miễn phí |
|
Tải |
2.000 đ /24h |
Miễn phí |
|
Tặng |
2.000 đ /lần |
Miễn phí/lần |
|
Khác |
Thông tin tư vấn-Bóng đá tổng hợp |
2.000 đ/tin |
Miễn phí/tin |
Trực tiếp trận đấu (text) |
1.000 đ/trận |
Miễn phí /trận |
|
FanClub |
Miễn phí |
Miễn phí |
|
Game show thể thao |
2.000 đ/lượt chơi |
1.000 đ/lượt chơi |
|
Câu 1: Tôi đăng ký dịch vụ Vinasport tôi được những lợi ích gì?
Trả lời: Đăng ký dịch vụ Vinasport bạn sẽ được miễn phí đọc Tin tức hàng ngày, miễn phí xem trực tiếp các trận đấu hay nhất trên 3 kênh của hệ thống Vinasport, nhận ngay những thông tin mới nhất về thể thao như: kết quả trận đấu, video các bàn thắng trực tiếp nhanh nhất, nhắc lịch thi đấu, radio điểm tin thể thao…tham gia bình luận, góp ý với FanClub- cộng đồng Fanzone về thể thao trên di động mạng VinaPhone, nhận các thông tin của chuyên gia về thể thao…
Câu 2: Tôi vào trang VinaSport mua các nội dung clip, hình ảnh, game được nhưng khi đọc tin, xem TV và một số tính năng khác thì đều không được, bắt đăng ký dịch vụ?
Trả lời: Bạn không cần đăng ký gói cũng có quyền truy cập và sử dụng dịch vụ và trả cước nội dung theo lần mua hay sử dụng nội dung đó
Câu 3: Tôi làm cách nào để đăng ký được dịch vụ gói cơ bản?
Trả lời: Có 3 cách để đăng ký dịch vụ
- Đăng ký qua wapsite dịch vụ tại địa chỉ http://sport.vinaphone.com.vn
- Đăng ký qua SMS: Soạn VS_ON gửi 9009
- Đăng ký qua website dịch vụ tại địa chỉ http://sport.vinaphone.com.vn
Câu 4: Tôi chỉ muốn đăng ký tiện ích Radio thể thao mà không đăng ký gói cơ bản được không?
Trả lời: Không, Radio thể thao là một nội dung bổ trợ cho dịch vụ giống như các nội dung khác: Clip, Ảnh, Game… chỉ cần đăng ký dịch vụ (VS ON gửi 9009) là bạn có thể sử dụng dịch vụ radio thể thao miễn phí. Trường hợp nếu bạn không đăng ký dịch vụ vẫn có thể chọn nội dung Radio thể thao mà bạn quan tâm để sử dụng mà không cần phải đăng ký gói hay thuê bao nào khác.
Câu 5: Tôi không đăng ký tiện ích Radio thể thao tôi có thể sử dụng được dịch vụ không?
Trả lời: Được, tiện ích Radio thể thao cho phép khách hàng không đăng ký vẫn sử dụng được bằng hình thức mua lẻ và tính phí theo lượt sử dụng (3.000đ/lượt xem online; 4.000đ/lượt tải về máy (thời hạn tải, xem trong vòng 24h)). Tuy nhiên khi đăng ký dịch vụ, quý khách sẽ được sử dụng miễn phí hoàn toàn nội dung Radio thể thao
Câu 6: Tôi đăng ký dịch vụ Vinasport thành công nhưng không xem được kênh, báo Unable to connect hoặc ko thể kết nối server?
Trả lời: Cấu hình tiện ích streaming trên máy chưa chính xác, Máy không hỗ trợ việc xem trực tuyến, Máy KH có quá nhiều cấu hình GPRS (vina-gprs-wap, vina-gprs, vina-gprs(1), vina-data,..) hoặc máy chạy hệ điều hành Windows Phone (Win7)
Câu 7: Máy của tôi kết nối xem kênh được nhưng màn hình chỉ hiện màu đen?
Trả lời: Tín hiệu truyền hình bị gián đoạn. Trường hợp này xin khách hàng vui lòng truy cập lại sau ít phút.
Câu 8: Tiện ích FanClub là gỉ? Cách đăng ký và sử dụng tiện ích Fanclub?
Trả lời: Với mong muốn xây dựng một cộng đồng các câu lạc bộ (Club) để các cổ động viên (Fan) của mỗi câu lạc bộ đó có một sân chơi riêng, nơi các cổ động viên có thể trao đổi, thảo luận, góp ý…về các vấn đề liên quan đến đội bóng mình yêu thích. VinaSport cung cấp thêm tiện ích Fanclub.
- Khách hàng có thể đăng ký thành viên (user chính là Số điện thoại của khách hàng), tham gia bình luận, tạo chủ đề về các vấn đề quan tâm tới CLB mình ưa thích;
- Khách hàng cũng có thể tham gia vào các Club khác;
- Tại mỗi Club, khách hàng có thể đăng ký nhận về máy những chủ đề mới được tạo trong Club của mình (miễn phí). Nhấn nút “DK nhận chủ đề” ở bên cạnh để đăng ký tính năng này;
- Mỗi Club sẽ show lên 10 chủ đề hot nhất. Khách hàng muốn tìm lại những chủ đề khác thì có thể tìm chi tiết trong Club đó hoặc click vào nút “Next” hoặc “Back” trang;
- Show các comments bình luận: Tại mỗi chủ đề mà khách hàng quan tâm, có thể gửi các ý kiến bình luận của mình. Hệ thống sẽ show ra 10 bình luận, comments mới nhất. Khách hàng muốn đọc hết các comments về chủ đề đó có thể vào chi tiết nhấn nút “Next” hoặc “Back” trang để theo dõi;
- Không cần phải đăng ký dịch vụ, Quý khách được sử dụng miễn phí và không giới hạn số lượng Club tham gia.
Câu 9: Tiện ích thông tin tư vấn Betting, bóng đá tổng hợp là gì? Cách đăng ký và sử dụng tiện ích betting?
Trả lời: Thông tin tư vấn Betting là Thông tin tư vấn của các chuyên gia bóng đá, nhận định của các chuyên gia về các trận đấu sắp diễn ra, các trận đấu có khả năng thắng kèo lớn nhất. Khách hàng có thể mua các gói nội dung thông tin tư vấn được kiểm định kỹ lưỡng có sự trải nghiệm của các chuyên gia và người sử dụng để lựa chọn cho mình những thông tin tư vấn tốt nhất;
- Để đăng ký nhận TIP của các chuyên gia về trận đấu có khả năng thắng kèo cao nhất, nhấn nút “Đăng ký” ở bên cạnh;
- Để đăng ký nhận XIÊN về chuỗi trận đấu có khả năng thắng kèo cao nhất, nhấn nút “Đăng ký” ở bên cạnh;
- Để đăng ký nhận KÈO NGƯỢC về đội cửa dưới có khả năng thắng kèo cao nhất, nhất nút “Đăng ký” phía dưới;
Nếu khách hàng đăng ký dịch vụ (VS ON gửi 9009) sẽ được sử dụng miễn phí tất cả các nội dung này.
Câu 10: Tiện ích alert là gì? Cước phí sử dụng tiện ích alert?
Trả lời: Alert là tiện ích gửi thông tin thông báo tự động từ hệ thống tới máy khách hàng qua tin nhắn SMS. Thông tin thông báo bao gồm: Thông báo về những video, clip mới và hấp dẫn nhất; Thông tin về lịch thi đấu, bàn thắng, kết quả; Thông tin radio thể thao.... Tiện ích aler hiện cung cấp và hỗ trợ cho:
- Đăng ký nhận Ảnh hot (trả 2 lần/Tuần vào 15h00 T3 và T5)
- Đăng ký nhận Clip hot (trả 2 lần/Tuần vào 15h00 T4 và T6)
- Đăng ký nhận Radio thể thao hot (trả 1 lần/ngày vào giờ trả bản tin Radio thể thao buổi trưa)
- Tiện ích Alert cung cấp miễn phí tin nhắn alert đến máy khách hàng.
|