Giới thiệu
VinaBox là ứng dụng đa phương tiện trên điện thoại di động (ĐTDĐ), không chỉ cung cấp kho nội dung đa phương tiện phong phú cho phép người dùng xem trực tuyến và tải trực tiếp về ĐTDĐ mà đặc biệt thuê bao của VinaPhone còn sử dụng, cài đặt các dịch vụ ưa thích của VinaPhone như (Nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ, chặn cuộc gọi, callmeback v..v) dễ dàng hơn bao giờ hết
Điều kiện sử dụng
- Tất cả thuê bao đang hoạt động trên mạng VinaPhone đều sử dụng được dịch vụ VinaBox.
- Thuê bao phải đăng ký dịch vụ 3G hoặc GPRS/EDGE.
- Thuê bao phải hỗ trợ Java hoặc cài hệ điều hành iOS, Android và RIM.
Gói dịch vụ và cách đăng ký
- Áp dụng cước thuê bao tháng cho các nội dung xổ số, clip, nhạc …Đối với các nội dung như tải clip, nhạc, game khách hàng sẽ phải trả thêm tiền tùy theo nội dung khách hàng lựa chọn.
- Đăng ký: Khách hàng tải ứng dụng soạn tin TAI hoặc DK gửi 9555. Sau khi cài đặt ứng dụng thành công khách hàng sẽ làm theo hướng dẫn để đăng ký dịch vụ. Ngoài ra khách hàng có thể truy cập vào wapsite http://vinabox.vinaphone.com.vn để tải ứng dụng.
+ Đối với khách hàng sử dụng hệ điều hành iOS có thể vào kho ứng dụng của Apple là Appstore tìm kiếm phần mềm VinaBox và cài đặt.
+ Đối với khách hàng sử dụng hệ điều hành Android truy cập vào kho ứng dụng Market tìm kiếm phần mềm VinaBox và cài đặt.
- Hủy dịch vụ: soạn tin HUY gửi 9555 hoặc hủy ngay trên ứng dụng VinaBox.
Cách sử dụng
- Bước 1:Thuê bao truy cập trang chủ wap portal tại địa chỉ http://vinabox.VinaPhone.com.vn và làm theo hướng dẫn để tải ứng dụng hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp:TAI gửi 9555
- Bước 2: Sau khi khởi động Vinabox, ứng dụng sẽ hiển thị màn hình và hỏi yêu cầu đăng ký dịch vụ:
- Bước 3: Sau khi chọn đăng ký màn hình chính sẽ hiển thị như sau:

Khách hàng đăng ký gói
- 5.000đ/tháng đã bao gồm VAT.
- Miễn phí data khi khách hàng sử dụng phần mềm VinaBox.
- Miễn phí 01 tháng sử dụng cho thuê bao đăng ký lần đầu tiên.
- Đối với những nội dung như tư vấn bóng đá, tải clip … sẽ được tính tiền thêm khi khách hàng sử dụng.
- Hàng tháng hệ thống sẽ gia động cho khách hàng nếu gia hạn không thành công hàng ngày sẽ tiếp tục trừ tiền của khách hàng với chu kỳ 1lần/ngày trong vòng 15 ngày liên tiếp. Nếu trong vòng 15 ngày hệ thống không trừ tiền được của khách hàng, hệ thống sẽ hủy dịch vụ và thông báo cho khách hàng.
XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.
Các điều khoản và điều kiện
Chào mừng bạn đến với phần mềm VinaBox của VinaPhone nơi bạn có thể đăng ký sử dụng rất nhiều dịch vụ của VinaPhone và cũng là một kho nội dung khổng lồ mà bạn có thể sử dụng. Dịch vụ VinaBox được cung cấp bởi Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone (gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua website,wapsite, SMS bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ VinaBox dù bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ VinaBox hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa dổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ VinaBox dưới đây. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.
Hành vi người sử dụng
Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.
Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:
- Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.
- Đe dọa hoặc quấy rối người khác.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.
- Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.
Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ
Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.
Quyền riêng tư
VinaBox thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng kí dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.
Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.
Từ chối trách nhiệm
Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng
Chấm dứt tư cách thành viên
Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lý do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của công ty, có hoặc không thông báo trước.
Khác
Những điều khoản sử dụng dịch vụ VinaBox trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
Câu 1: Ngoài các gói dịch vụ media, ứng dụng VinaBox còn có tính năng nào nữa không?
Trả lời: Phần mềm vinabox còn được tích hợp thêm rất nhiều tính năng như:
- Khách hàng có thể sử dụng một số tính năng cơ bản của các dịch vụ trên phần mềm
- Tự động cập nhật khi có phiên bản mới
- Miễn phí cước data khi truy nhập phần mềm này
Câu 2: Ưu điểm của Vinabox so với các dịch vụ khác là gì ?
Trả lời:
Vinabox được tích hợp sẵn các dịch vụ ưa thích của VinaPhone như nhạc chờ, cuộc gọi nhỡ, chặn cuộc gọi, call me back…Từ nay việc cài đặt và sử dụng dịch vụ này trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, bạn sẽ không phải nhớ những cú pháp phức tạp hay địa chỉ tổng đài. Tất cả đã có sẵn trong Vinabox.
Câu 3: Dịch vụ Vinabox có những gói cước nào ?
Trả lời: Dịch vụ Vinabox chỉ có 1 gói cước duy nhất 5.000đ/tháng khách hàng có thể gửi 10SMS miễn phí/ngày. Khách hàng có thể xem các nội dung như xổ số, bóng đã, xem clip …
Câu 4: Ứng dụng Vinabox có hỗ trợ gửi tin nhắn SMS hay không?
Trả lời: Chỉ cần cài ứng dụng Vinabox là bạn có thể gửi 10 tin nhắn SMS một ngày bất kể nội mạng hay ngoại mạng hoàn toàn miễn phí.
Câu 5:Tôi có đăng ký nhiều gói dịch vụ một lúc được không?
Trả lời: Bạn hoàn toàn có thể đăng ký nhiều gói dịch vụ cùng lúc, việc tính cước sẽ được thực hiện riêng rẽ.