Giới thiệu

Dịch vụ SMS Online là dịch vụ cung cấp cho thuê bao VinaPhone có thể thực hiện nhắn tin SMS tới thuê bao khác (bao gồm cả thuê bao VinaPhone hoặc thuê bao mạng khác, trong nước và quốc tế) trực tiếp trên website http://smsonline.vinaphone.com.vn.

Ngoài tiện ích nhắn tin trực tiếp từ website http://smsonline.vinaphone.com.vn theo đúng các giao diện thân thiện như sử dụng SMS trên máy điện thoại di động (gửi tin, nhắn tin, thiết lập và quản lý danh bạ…) SMS Online còn giúp người sử dụng quản lý các tin nhắn và nhắn tin một cách khoa học và hợp lý dựa trên các tính năng nổi trội như đặt lịch trình gửi tin nhắn, cài đặt nhận tin nhắn về máy điện thoại di động của mình…

Điều kiện sử dụng dịch vụ

- Các thuê bao của VinaPhone đã có tài khoản trên VinaPhone Portal.

- Thuê bao còn đủ số dư trong tài khoản để thực hiện gửi và nhận tin.

- Lưu ý: Nhằm ngặn chặn việc gửi tin nhắn rác với nội dung không lành mạnh tới khách hàng, dịch vụ giới hạn số người tối đa trong một group là 50 và trong một giờ thuê bao của dịch vụ chỉ có thể gửi tới tối đa 100 người nhận.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ

- Khách hàng truy cập vào trang http://smsonline.vinaphone.com.vn và nhấp chọn mục “Hướng dẫn” ở bên danh mục trên phía trái để nhận được hướng dẫn bằng hình ảnh hết sức trực quan và sinh động.

Cước phí

Mức cước	Gía cước (Đã bao gồm thuế GTGT)
Gửi tin nhắn nội mạng	290 đồng/ SMS
Gửi tin nhắn ngoại mạng	350 đồng/ SMS
Gửi tin nhắn quốc tế	2.500 đồng/ SMS
Nhận bản tin	Miễn phí
Chuyển tiếp bản tin về máy di động	150 đồng/ SMS

XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Các điều khoản và điều kiện

Chào mừng bạn đến với dịch vụ SMS Online, nơi giúp bạn sử dụng được những tiện ích nhắn tin SMS trực tuyến. Dịch vụ SMS Online được cung cấp bởi Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone (gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua website dịch vụ, bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ SMS Online dù bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ SMS Online hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa dổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ SMS Online dưới đây. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.

Hành vi người sử dụng

Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.

Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:

- Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.

- Đe dọa hoặc quấy rối người khác.

- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.

- Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.

- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.

Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ

Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.

Quyền riêng tư

SMS Online thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng kí dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.

Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.

Từ chối trách nhiệm

Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng

Chấm dứt tư cách thành viên

Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lý do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của công ty, có hoặc không thông báo trước.

Khác

Những điều khoản sử dụng dịch vụ SMS Online trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Câu 1:  SMS Online là gì?

Trả lời: SMS Online là dịch vụ cho phép thuê bao của VinaPhone gửi tin nhắn từ web tới máy điện thoại di động và nhận được tin nhắn phản hồi trên web hoặc trên máy di động của mình.

Câu 2: Làm sao tôi có thể sử dụng dịch vụ?

Trả lời: Tất cả các thuê bao của VinaPhone (trả trước, trả sau) đã đăng ký tài khoản trên VinaPhone Portal đều có thể sử dụng được dịch vụ. Chỉ cần truy cập vào địa chỉ http://smsonline.vinaphone.com.vn và đăng nhập với tài khoản của bạn.

Câu 3: Dịch vụ này có tiện ích gì với tôi?

Trả lời:

- Bạn có thể gửi và nhận tin nhắn một cách nhanh chóng chỉ cần với máy tính có kết nối Internet. Việc nhắn tin/nhận tin sẽ trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn.

- Dịch vụ sẽ giúp bạn giữ liên lạc với bạn bè ngay cả khi nằm ngoài vùng phủ sóng điện thoại (roaming, các khu vực không có sóng điện thoại...).

- Người thân đang ở nước ngoài có thể liên lạc dễ dàng với bạn với chi phí rẻ không ngờ.

Câu 4: Tin nhắn trả lời có được chuyển đến điện thoại của tôi không?

Trả lời: Tin nhắn trả lời sẽ luôn được lưu giữ online trên web. Tin nhắn này sẽ được chuyển tiếp tới máy di động của bạn nếu bạn không đọc tin nhắn trong một khoảng thời gian xác định. Để bật tính năng này hãy để chế độ chuyển tiếp tin nhắn ở trạng thái "Bật".

Câu 5: Làm sao để thay đổi tên hiển thị của tôi trong các tin nhắn gửi đi?

Trả lời: Thông tin cá nhân của bạn sẽ được hiển thị trên hộp thoại bên tay phải màn hình. Để thay đổi tên tài khoản hãy nhắp chuột phải và chọn "Sửa tên". Sau đó bạn có thể thay đổi hình thức hiển thị chữ ký của mình trên các tin nhắn gửi đi bằng cách nhắp chuột vào phần chữ ký trong cửa sổ soạn tin nhắn mới.

Câu 6: Làm sao để gửi một tin nhắn hẹn giờ?

Trả lời: Hãy nhắp vào nút "Tạo tin nhắn", trong cửa sổ tạo tin nhắn nhắp vào dấu mũi tên bên cạnh nút "Gửi". Bạn sẽ chọn được ngày giờ mà bạn muốn tin nhắn này được gửi đến cho bạn bè của mình. Hoặc bạn có thể nhắp vào dấu mũi tên của nút "Gửi tin nhắn" và chọn "Gửi tin nhắn hẹn giờ".

Câu 7: Làm sao để tạo một contact mới?

Trả lời: Hãy nhắp vào nút "Thêm" trên thanh công cụ. Hệ thống sẽ hiển thị một cửa sổ cho phép bạn nhập vào các thông tin của một contact mới và lưu vào danh bạ.

Câu 8: Làm sao để tìm kiếm một liên hệ trong danh bạ?

Trả lời: Để soạn tin, hệ thống sẽ tự động tìm kiếm trong danh bạ các liên hệ phù hợp khi bạn đánh tên/số điện thoại vào trường "Đến" trong cửa sổ gửi tin. Để tìm kiếm một liên hệ để chỉnh sửa, bạn có thể mở "Danh bạ" và đánh tên liên hệ muốn tìm trong hộp thoại tìm kiếm.

Câu 9: Làm sao để tạo một nhóm contact trong danh bạ?

Trả lời: Trong cửa sổ "Danh bạ" hãy nhắp vào nút "Tạo nhóm mới" trên thanh công cụ. Hệ thống sẽ hiển thị một cửa sổ cho phép bạn nhập vào các thông tin của một nhóm mới. Để thêm vào các thành viên của nhóm, chuyển sang tab "Thành viên" và gõ vào tên thành viên muốn thêm ở trường "Đến" ở cuối cửa sổ này.

Câu 10: Làm sao để tắt/bật tính năng chuyển tiếp tin nhắn?

Trả lời: Tại màn hình chính, nhắp chuột trái vào phần "Chuyển tiếp SMS" để bật/tắt tính năng này. Trạng thái Bật/Tắt sẽ được cập nhật ở phía dưới để bạn biết mình đang ở trạng thái nào. Bạn có thể di chuyển con trỏ trên thanh trượt để xác định thời gian trễ khi chuyển tiếp. Hệ thống chỉ chuyển tiếp tin nhắn về di động nếu bạn không đọc tin nhắn phản hồi trong khoảng thời gian trễ này.