- Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước được hiểu là việc sử dụng 12 chữ số in trên biên lai để nạp vào tài khoản cho thuê bao trả trước mà khách hàng không cần phải mua thẻ cào thông thường để cào lấy mã số nạp tiền.
- Mã thẻ trả trước được phát hành thông qua hệ thống máy rút tiền tự động (ATM) và máy bán mã thẻ trả trước (POS) tại các điểm giao dịch. Trên biên lai mã thẻ có in đầy đủ các thông tin nạp tiền như: mệnh giá nạp tiền, mã số nạp tiền, số Seri thẻ, hạn sử dụng thẻ và các thông tin giao dịch khác
Tiện ích khi nạp bằng mã thẻ trả trước
- Với hệ thống ATM hoạt động 24/24h, cho phép khách hàng có thể mua mã thẻ bất cứ khi nào có nhu cầu nạp thẻ mà không lo các cửa hàng bán thẻ cào đóng cửa, hoặc nghỉ ngày lễ, Tết.
- Việc nạp tiền bằng mã thẻ sẽ tránh tình trạng mất mã thẻ do sơ suất trong quá trình cào lấy mã nạp tiền ở thẻ cào Vật lý thông thường.
- Với việc sử dụng các thiết bị bán hàng hiện đại, khách hàng sẽ linh hoạt hơn khi có nhu cầu mua các mệnh giá từ 20.000đ, 30.000đ….500.000đ và được hưởng mức giá mua ưu đãi giống như mua thẻ cào vật lý. Đặc biệt khách hàng không phải trả bất cứ khoản phí nào khi mua mã thẻ trả trước VinaPhone.
- Trong trường hợp gặp sự cố nạp thẻ, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên tại điểm bán hoặc qua số điện thoại hỗ trợ khách hàng được cung cấp tại máy ATM để được giải quyết kịp thời.
- Với hình thức mua mã thẻ qua máy ATM:
Khi có nhu cầu mua mã thẻ trả trước, khách hàng sẽ đến các điểm đặt máy ATM của Ngân hàng Ngoại thương (Vietcombank), Ngân hàng Công thương (Incombank) và Ngân hàng Đông Á (EAB) và dùng thẻ rút tiền ATM của Ngân hàng để thực hiện mua.
Các thao tác chung khi mua mã thẻ:
- 1- Đưa thẻ ATM vào máy
- 2- Nhập số bí mật
- 3- Chọn mục mua mã thẻ
- 4- Chọn loại thẻ của VinaPhone
- 5- Chọn mệnh giá cần mua
- 6- Bấm ENTER
- 7- Máy sẽ in ra tờ biên lai có chứa 12 chữ số mã thẻ để nạp tiền. Số tiền mua mã thẻ sẽ được trừ vào tài khoản của chủ thẻ.
- Để có thêm thông tin về cách mua mã thẻ, quý khách vui lòng truy cập vào đây: Vietcombank - Incombank
- Với hình thức mua mã thẻ thông qua máy bán mã thẻ trả trước đặt tại cửa hàng có người giám sát:
Hiện nay mã thẻ trả trước VinaPhone đã được bán thông qua hệ thống máy bán hàng của Công ty V.PIN và Công ty PayNet. Khách hàng đến các điểm bán hàng này và nếu mệnh giá thẻ VinaPhone cần mua. Người bán hàng sẽ thực hiện thao tác trên máy và in ra biên lai có chứa 12 chữ số mã thẻ và bán cho khách hàng.
Để nạp tiền vào tài khoản, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ USSD hoặc gọi đến số 900 để thực hiện nạp thẻ như nạp thẻ vật lý thông thường.
Một số lưu ý khách khi mua mã thẻ trả trước VinaPhone- Mã thẻ trả trước với 12 chữ số nạp tiền được in ra trực tiếp trên biên lai do đó sẽ không có lớp phủ bảo mật giống như thẻ cào Vật lý thông thường. Vì vậy sau khi mua xong, khách hàng nên sử dụng để nạp tiền ngay, không nên cất giữ lâu ngày dễ làm mã thẻ bị mờ số, mất số hoặc bị thất lạc.
- Trong trường hợp sau khi mua mã thẻ nhưng nạp thẻ thành công hoặc biên lai sau khi in ra bị mờ, mất số. Khách hàng hãy liên hệ ngay đến bộ phận hỗ trợ khách hàng theo số điện được cung cấp trên máy ATM, hoặc yêu cầu nhân viên bán hàng trợ giúp nếu khách hàng mua thẻ tại máy bán mã thẻ có nhân viên bán hàng trực tiếp.
XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.
Các điều khoản và điều kiện
Chào mừng bạn đến với dịch vụ Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước của VinaPhone nơi bạn có thể trải nghiệm một trong những tiện ích hay nhất của di động. Dịch vụ Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước được cung cấp bởi Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone (gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).
Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua website, SMS bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước dù bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa đổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước dưới đây. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.
Hành vi người sử dụng
Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.
Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:
- Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.
- Đe dọa hoặc quấy rối người khác.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.
- Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.
- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.
Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ
Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.
Quyền riêng tư
Dịch vụ Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng kí dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.
Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.
Từ chối trách nhiệm
Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng
Chấm dứt tư cách thành viên
Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lý do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của công ty, có hoặc không thông báo trước.
Khác
Những điều khoản sử dụng dịch vụ Nạp tiền bằng mã thẻ trả trước trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.
|