Giới thiệu

Mobile Camera là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone có thể theo dõi trực tiếp ngay trên màn hình máy điện thọai di động các hình ảnh thu được từ các máy quay đặt tại các nút giao thông, điểm công cộng tại thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Dịch vụ Traffic Camera - Dịch vụ duy nhất chỉ có ở mạng VinaPhone.

Điều kiện sử dụng:

- Thuê bao phải đăng ký sử dụng Mobile Internet của Vinaphone, có máy đầu cuối hỗ trợ tiện ích video streaming và đang ở trong vùng phủ sóng GPRS/ EDGE/ 3G.

- Dịch vụ Mobile Camera được cung cấp mặc định và miễn phí cho các thuê bao đã đăng ký sử dụng các gói cước U1, U7, U30 của dịch vụ Mobile Internet. Khách hàng được quyền sử dụng dịch vụ Mobile Camera miễn phí trong thời gian có hiệu lực của các gói cước Mobile Internet này.

- Thuê bao đăng ký sử dụng các gói cước M0, M10, M25, M50 của dịch vụ Mobile Internet thì cần đăng ký sử dụng gói cước Mobile Camera. Dung lượng data phát sinh khi xem MobiteTV không bao gồm trong dung lượng của các gói cước Mobile Internet này.

- Lưu ý: Dịch vụ Mobile Camera hoạt động tốt nhất trên mạng VinaPhone 3G và có thể sử dụng trên EDGE. Thuê bao hoạt động trong vùng phủ sóng GPRS không nên đăng ký sử dụng dịch vụ này

Gói dịch vụ và cách đăng ký

- Dịch vụ Mobile Camera được cung cấp cho tất cả các thuê bao di động trả trước và trả sau đang hoạt động trên mạng VinaPhone.

- Đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin theo cú pháp TC_ON gửi tới 888

- Hủy đăng ký gói dịch vụ: nhắn tin theo cú pháp TC_OFF gửi tới 888.

Cách sử dụng dịch vụ:

- Cách 1: Từ máy di động truy cập menu trình duyệt sau đó truy cập vào địa chỉ http://camera.vinaphone.com.vn.

- Cách 2: Truy cập trang chủ wap vinaphone, sau đó bấm vào Icon dịch vụ Mobile Camera trong phần V Home

Cước phí

- Cước dịch vụ: 30.000đ/1 tháng, khách hàng xem không giới hạn tình hình giao thông từ các camera giao thông tại các ngã tư chính của đường phố Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

- Miễn phí data.

XIN HÃY LƯU Ý ĐỌC NHỮNG ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẬT KỸ VÌ NHỮNG ĐIỀU NÀY BAO GỒM NHỮNG THÔNG TIN QUAN TRỌNG LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA BẠN KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Các điều khoản và điều kiện

Chào mừng bạn đến với dịch vụ Mobile Camera, nơi giúp bạn sử dụng được tiện ích theo dõi tình hình giao thông các tuyến đường tại thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh trực tiếp trên điện thoại di động. Dịch vụ Mobile Camera được cung cấp bởi Công ty Dịch vụ Viễn thông VinaPhone (gọi chung là “Chúng tôi” hay “Công ty”).

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ qua website dịch vụ, bạn (người sử dụng) biết rằng bạn đã thực sự đọc, hiểu rõ và đồng ý với những điều khoản sử dụng dịch vụ Mobile Camera dù bạn đã đăng kí sử dụng dịch vụ Mobile Camera hay chưa. Chúng tôi có quyền sửa dổi, thêm hay bớt đi các điều khoản trong những điều khoản sử dụng dịch vụ Mobile Camera dưới đây. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cập nhật các thay đổi trong điều khoản sử dụng dịch vụ trên trang này và đề rõ ngày cập nhật lần cuối ngay đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý tuân thủ những điều khoản sử dụng hiện có hay trong tương lai của dịch vụ, xin vui lòng không sử dụng hoặc truy cập dịch vụ. Bạn cần có trách nhiệm kiểm tra thường xuyên các điều khoản sử dụng dịch vụ để cập nhật các thay đổi.

Hành vi người sử dụng

Bạn hiểu, cam kết và đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và do chính bạn với tư cách là chủ thuê bao thực hiện.

Ngoài ra, bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ với mục đích:

- Sử dụng dịch vụ với thái độ không tôn trọng pháp luật mà từ đó có thể làm tổn hại, gây quá tải hoặc suy giảm dịch vụ.

- Đe dọa hoặc quấy rối người khác.

- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin khuyến khích, mang tính hướng dẫn cho một tội phạm hình sự, vi phạm các quyền của bất kỳ bên nào hoặc vi phạm luật pháp của địa phương, quốc gia hay luật pháp quốc tế.

- Sử dụng hay cố gắng sử dụng tài khoản, dịch vụ của người khác mà không có sự cho phép hoặc tạo nhân thân giả trên dịch vụ.

- Lưu truyền, chia sẻ, cung cấp các thông tin, theo nhận định của Công ty, là phản đối, hạn chế hoặc ngăn cản bất kỳ người nào khác sử dụng dịch vụ, hoặc có thể khiến Công ty hoặc người sử dụng dịch vụ của Công ty bị tổn hại và liên đới trách nhiệm.

Tranh chấp giữa những người dùng dịch vụ

Bạn tự chịu trách nhiệm khi tương tác với những người dùng khác của dịch vụ. Chúng tôi có quyền, nhưng không có nghĩa vụ, trong việc giám sát các tranh chấp giữa bạn và những người dùng khác của dịch vụ.

Quyền riêng tư

Mobile Camera thu thập thông tin cá nhân khi bạn đăng kí dịch vụ hoặc nói cách khác bạn đã tự nguyện cung cấp những thông tin đó. Chúng tôi có thể gắn kết thông tin cá nhân thu thập được từ bạn với những thông tin từ những dịch vụ khác của chúng tôi hoặc bên thứ ba để các thông tin được hiển thị tốt hơn, bao gồm chỉnh sửa nội dung giúp bạn.

Chúng tôi cũng có thể dùng thông tin cá nhân của bạn cho việc nghiên cứu và phân tích để vận hành và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Khi chúng tôi sử dụng bên thứ ba để giúp đỡ chúng tôi trong việc xử lí thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi yêu cầu rằng họ phải tuân thủ Chính sách về quyền riêng tư của người sử dụng và các chính sách về bảo mật.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin với bên thứ ba trong một số trường hợp đặc biệt, như theo yêu cầu của pháp luật, để ngăn ngừa gian lận hoặc những tổn thất có thể và đảm bảo an ninh mạng và dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi xử lí các thông tin cá nhân của bạn trên các máy chủ đặt tại Việt Nam.

Từ chối trách nhiệm

Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất hành vi sử dụng dịch vụ do người sử dụng không phải là chính chủ của thuê bao sử dụng

Chấm dứt tư cách thành viên

Công ty có thể chấm dứt tư cách thành viên, xóa hồ sơ cá nhân của bạn hay bất kì nội dung hay thông tin nào mà bạn đã đăng ký trong quá trình sử dụng dịch vụ vì bất kì lí do nào, hoặc không vì lý do nào, ở bất kì thời điểm nào theo quyết định của công ty, có hoặc không thông báo trước.

Khác

Những điều khoản sử dụng dịch vụ Mobile Camera trên đây chính là sự thỏa thuận giữa bạn và công ty liên quan tới việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kì điều khoản nào không còn hiệu lực, điều này không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại.

Câu 1: Dịch vụ Traffic Camera là gì?

Trả lời: Dịch vụ Traffic Camera là dịch vụ cho phép thuê bao di động có thể truy cập và xem các hình ảnh trực tiếp tại các hệ thống camera giao thông tại các ngã tư đường tại Hà nội và Thành phố Hồ Chí Minh – hiện tại (và các thành phố khác trong tương lai).

Câu 2: Tôi đang ở vùng phủ sóng 3G VinaPhone làm thế nào tôi có thể sử dụng được dịch vụ?

Trả lời: Để sử dụng được dịch vụ cần có các điều kiện sau:

- Điện thoại di động phải hỗ trợ tiện ích video streaming.

- Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng cách soạn tin: TC ON gửi 888

Câu 3: Tôi muốn sử dụng dịch vụ nhưng không biết cách tính đăng ký và tính cước dịch vụ thế nào?

Trả lời: Hiện nay VinaPhone đang cung cấp 01 gói cước Mobile Camera với tên gọi là “Traffic Camera” Cước phí dịch vụ: 30.000 đồng/30 ngày (tại Hà Nội). Đăng ký sử dụng dịch vụ bằng cách soạn tin: TC ON gửi 888

Câu 4: Tôi muốn biết danh sách các camera giao thông dịch vụ cung cấp?

Trả lời: Hiện nay hệ thống camera giao thông của dịch vụ được cung cấp tại TP.Hà nội và thành phố Hồ Chí Minh. Để biết danh sách các camera giao thông mà dịch vụ cung cấp, từ máy di động truy cập wap vào địa chỉ http://camera.vinaphone.com.vn để biết chi tiết.

Câu 5: Tôi muốn xem hình ảnh tại một ngã tư nào đấy tôi phải làm gì để có thể xem?

Trả lời: Hiện nay để tiện dụng cho khách hàng sử dụng dịch vụ, VinaPhone cung cấp dịch vụ dưới dạng truy cập wap. Hướng dẫn sử dụng như sau:

- Từ máy di động khách hàng truy cập địa chỉ http://camera.vinaphone.com.vn hoặc http://wap.vinaphone.com.vn.

- Truy cập mục Traffic camera.

- Để tìm kiếm một vị trí camera trên đường khách hàng chọn: đường 1, sau đó chọn tiếp đường 2 để truy cập camera.

Câu 6: Hiện nay dịch vụ có cho phép xem các camera tại các thành phố nào?

Trả lời: Hiện tại dịch vụ cho phép xem hình ảnh tại hệ thống camera lắp đặt tại thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh. Trong tương lai dịch vụ sẽ được mở rộng với hệ thống camera sẽ được lắp đặt rộng khắp tại các thành phố lớn khác.

Câu 7: Những đối tượng nào sử dụng được dịch vụ Mobile Camera?

Trả lời: Cả thuê bao trả sau và thuê bao trả trước đăng kí dịch vụ Mobile Internet và sử dụng máy đầu cuối hỗ trợ tiện ích video streaming.

Câu 8: Việc trừ cước thuê bao tháng đối với thuê bao trả trước sẽ tiến hành như thế nào?

Trả lời: Ngay sau khi đăng ký , VinaPhone sẽ trừ cước thuê bao tháng (30 ngày). Sau 30 ngày VinaPhone sẽ tự động gia hạn dịch vụ.

Câu 9: Tại sao tôi không dùng được dịch vụ Mobile Camera?

Trả lời: Nếu bạn không sử dụng được dịch vụ Mobile Camera, bạn hãy kiểm tra các nguyên nhân sau:

- Không chuyển sang mạng 3G: Dịch vụ Mobile Camera hoạt động tốt nhất trên mạng 3G. Dịch vụ có thể được sử dụng trên EDGE nhưng chất lượng sẽ không tốt. Thuê bao trong cùng phủ sóng GPRS không nên sử dụng dịch vụ này.

- Cách chuyển sang mạng 3G: Chọn Setting(Cài đặt) -> Phone Settings (Cài đặt điện thoại) -> Network Settings (Mạng) -> Chọn UMTS

- Không xem được các video sau khi chuyển sang dùng wifi hoặc đổi sang máy 3G trước đó dùng thuê bao mạng khác: Đây là lỗi rất hay gặp của các thuê bao sử dụng dịch vụ. Khi bạn chuyển sang dùng wifi thay thế cho kết nối GPRS thông thường, địa chỉ streaming bị thay đổi, vì thế bạn sẽ không xem được video.

- Do vậy, sau khi dùng wifi, nếu bạn muốn sử dụng Mobile Camera thì phải chuyển lại địa chỉ kết nối thành Vinaphone GPRS, bằng cách: Media => RealPlayer => Options (Lựa chọn) => Settings (Cài đặt) => Streaming (Luồng) => Network (Mạng) => Default access point (Điểm truy cập mặc định) => Chọn Vinaphone GPRS