VINAPHONE
  • Chọn số
  • VinaPhone 3G
  • BlackBerry
  • Careplus
  • Trang cá nhân
  • Khác
    • Đặt hàng USB 3G
    • iPhone
  • Đăng nhập
  • Đăng ký
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Tin tức
  • Dịch vụ
  • Thiết bị
  • Gói cước
  • Hỗ trợ
  • English
Vishare Vishare SMS Trieu niem vui 2!Chat Video 3G SMS Online
Connexus
Chuyển vùng quốc tế
  • Thuê bao Trả sau
    • Giới thiệu
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Quay số-Chọn mạng
    • Danh sách các điểm đến
  • Thuê bao Trả trước
    • Giới thiệu
    • Hướng dẫn sử dụng
    • Quay số-Chọn mạng
    • MT Roaming
    • Roaming trả trước
  • GPRS roaming không giới hạn
  • Liên minh Di động Conexus
  • Cảnh báo dung lượng Data roaming
CONEXUS bar code
Tin khuyến mãi
Khuyến mại ngày vàng từ 09/05 đến 12/05/2012Khuyến mại cho các thuê bao hòa mạng mớiVinaPhone tổ chức cuộc thi ảnh “Rực rõ sắc hè”Khuyến mại ngày vàng từ 25/04 đến 28/04/2012
  • Trang chủ
  • Chuyển vùng quốc tế
  • Hướng dẫn đăng ký

Phương thức tính cước     Danh sách các Điểm Đến cho Thuê bao trả sau

 Trước chuyến đi nước ngoài, hãy đến các Điểm dịch vụ Khách hàng của VinaPhone hoặc các Bưu điện Tỉnh/ Thành phố để được  phục vụ. Xin vui lòng tham khảo các bước chuẩn bị sau:
  • Để đăng ký
  • Chắc chắn rằng bạn đã mang theo các giấy tờ sau để việc đăng ký được thuận tiện:

-  CMND( hoặc hộ chiếu)
-  Hợp đồng cung cấp dịch vụ

  • Điền vào phiếu yêu cầu cung cấp dịch vụ và đặt cọc.
  • Lưu ý: Thuê bao đăng ký mở dịch vụ CVQT cần đăng ký dịch vụ gọi quốc tế và mã số cá nhân để sử dụng khi cần thiết.
  • Để hủy dịch vụ:

Hãy  mang các giấy tờ cần thiết như CMND/ hộ chiếu và hợp đồng cung cấp dịch vụ đến Điểm dịch vụ Khách hàng của VinaPhone hoặc Bưu điện Tỉnh/ Thành phố làm thủ tục khoá dịch vụ CVQT. Sau đó vui lòng điền thông tin vào phiếu thay đổi dịch vụ điện thoại di động.

  • Lưu ý: Khi bạn đã về đến lãnh thổ Việt Nam nhưng vẫn đang ở khu vực biên giới, vì lợi ích của bạn, để tránh phát sinh cước, VinaPhone khuyên bạn hãy hủy dịch vụ CVQT để tránh hiện tượng “ăn sóng” mạng nước ngoài.

Khóa khẩn cấp dịch vụ CVQT:
Khi có nhu cầu khoá khẩn cấp do mất máy, hãy tham khảo các thủ tục tuỳ theo từng trường hợp sau:

  • Bạn đang đang ở nước ngoài:

Hãy nhanh chóng gọi điện về số máy + 844 3 7731857 yêu cầu khai thác viên khóa khẩn cấp dịch vụ.
Ðể đảm bảo chính chủ thuê bao yêu cầu khóa khẩn cấp, VinaPhone cần bạn cung cấp đúng họ tên, địa chỉ, số máy, mã số cá nhân (được cấp khi bạn đăng ký dịch vụ)...
Khi về nước hãy đến các Ðiểm dịch vụ Khách hàng của VinaPhone hoặc Bưu điện Tỉnh/ Thành phố để hoàn tất thủ tục khoá dịch vụ CVQT.

  • Bạn đang ở trong nước

Trong giờ hành chính hãy đến Ðiểm dịch vụ Khách hàng của VinaPhone hoặc Bưu điện Tỉnh/ Thành phố làm thủ tục khoá dịch vụ.
Ngoài giờ hành chính, hãy gọi điện đến Trung tâm dịch vụ khách hàng của VinaPhone để yêu cầu khóa khẩn cấp. Thuê bao cần cung cấp đúng họ tên, địa chỉ, số máy và mã số cá nhân.

  • Các dịch vụ được cung cấp cho thuê bao trả sau khi chuyển vùng quốc tế

STT

Dịch vụ

01

Thoại 

Telephony

02

Gọi khẩn

Emmergency Calls

03

Nhắn tin

SMS

04

Data

GPRS

05

Chuyển cuộc gọi - Call Forwarding

Khi tắt máy/ ngoài vùng phủ sóng - CFU

 

06

 

Giữ cuộc gọi  

Khi máy bận - CFB

Khi không trả lời - CFNRy

Tất cả các cuộc gọi - CFA

Call Holding

07

Chờ cuộc gọi 

Call Waiting

08

Cuộc gọi nhỡ

Miss Call Alert

Gói cước - Thiết bị

  • Trả trước
  • Trả sau
  • Gói cước khác
  • Bộ Alo
  • iPhone4
  • ezCom

Dịch vụ

  • Truy cập Internet
  • Giải trí
  • Thông tin tổng hợp
  • Tiện ích
  • Nạp tiền - Thanh toán
  • Dịch vụ khác

Chuyển vùng Quốc tế

  • Thuê bao trả sau
  • Thuê bao trả trước
  • Roaming Data không giới hạn
  • Liên minh di động Conexus
  • Cảnh báo Dung lượng Data khi roaming

Khách hàng & đối tác

  • Đối tác cung cấp nội dung
  • Điểm dịch vụ khách hàng
  • Cửa hàng và đại lý
  • Thông tin dành cho đại lý
  • Trang chủ
  • Giới thiệu
  • Tin tức
  • Dịch vụ
  • Thiết bị
  • Gói cước
  • Hỗ trợ
  • Liên hệ
  • English

Phát triển bởi VinaPhone 2005-2012. Bản quyền đã đăng ký.
Giấy phép số: 337/GP-BC do Bộ Thông tin - Truyền thông cấp ngày 10/11/2006.