Cách quay số khi Chuyển vùng Quốc tế
1/ Gọi đến máy di động Vinaphone đang chuyển vùng
Ðiểm xuất phát cuộc gọi |
Cách gọi |
ghi chú |
|
Từ Việt nam |
Mạng PSTN & di động |
091(4).xxxxxxx |
xxxxxxx : chỉ 7 số thuê bao di động |
Mạng Vinaphone |
|||
Từ nước ngoài |
+ 84 91(4) xxxxxxx |
||
Từ máy di động mạng khách |
+ 84 91(4) xxxxxxx |
||
2/ Gọi đi từ máy di động Vinaphone đang chuyển vùng
Ðiểm đến cuộc gọi |
Cách gọi |
|
Gọi về Việt nam |
+ 84 Mã vùng/ Mã mạng Số thuê bao |
|
Gọi cho thuê bao tại nước đang Roaming |
Gọi cho mạng khác (PSTN / mạng di động khác) |
Mã vùng/ Mã mạng Số thuê bao |
Gọi trong nội bộ mạng khách |
Mã mạng Số thuê bao |
|
Gọi cho một nước thứ 3 |
+ Mã nước Mã vùng/ Mã mạng Số thuê bao |
|
Ví dụ: Bạn đang chuyển vùng tại nước ngoài và gọi về Việt Nam;
- Gọi số di động mạng VinaPhone: +84 91 2345678 hoặc 0084 91 2345678
- Gọi số điện thoại cố định tại Hà Nội: +84 4 3 1234567
HƯỚNG DẪN CÁCH CHỌN MẠNG
-
Cách 1: Chọn tự động. Nếu bạn đặt máy ở chế độ Menu/Cài đặt/Cài đặt điện thoại/Lựa chọn mạng/Tự động thì tại nước đến khi bật máy điện thoại SIM của bạn sẽ tự động nhận sóng của các nhà khai thác có ký thỏa thuận chuyển vùng quốc tế với VinaPhone.
-
Cách 2: Chọn nhân công. Nếu bạn đặt máy ở chế độ Menu/Cài đặt/Cài đặt điện thoại/Lựa chọn mạng/Nhân công thì tại nước đến sau khi bật máy điện thoại, màn hình sẽ hiển thị danh sách các mạng hiện có. Bạn sẽ phải lựa chọn tên mạng mà bạn muốn sử dụng và bấm OK, quá trình cài đặt kết thúc và bạn đã bắt đầu có thể thực hiện cuộc gọi như khi ở nhà.
- Lưu ý:
- Trước khi rời Việt Nam, bạn hãy xóa bỏ toàn bộ những cài đặt chuyển cuộc gọi (bằng cách bấm ##002#OK) trên máy điện thoại của bạn để tránh tình huống bị tính cước chuyển vùng quốc tế hai lần.
- Hiện nay, VinaPhone hiện nay đang cung cấp 3 số điện thoại hỗ khách hàng liên hệ với Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng của VinaPhone trong khi chuyển vùng đó là
+84.47731856
+84.4773 1857
+84.47731858.
Tuy nhiên, lưu ý các số này là những số không được miễn cước. - Ngay sau khi kết thúc chuyến đi, nếu bạn chọn chế độ chọn mạng tự động, khi trở về Việt Nam, máy ĐTDĐ sẽ tự động chọn mạng chủ Vinaphone. Trường hợp chọn chế độ chọn mạng nhân công, hãy thực hiện các bước tương tự như trên để chọn lại mạng Vinaphone hoặc VN02, SRV02, SRV45202 sau khi bật máy.
- Khi bạn đã về đến lãnh thổ Việt Nam nhưng vẫn đang ở khu vực biên giới, vì lợi ích của bạn, để tránh phát sinh cước, VinaPhone khuyên bạn hãy hủy dịch vụ CVQT để tránh hiện tượng “ăn sóng” mạng nước ngoài. Hoặc chọn mạng nhân công, tránh trường hợp điện thoại của bạn tự chọn mạng nước khác.
|