Khi đăng ký dịch vụ, khách hàng sẽ được hệ thống cấp một mã số (ID) riêng và sử dụng ID này để tìm kiếm, kết bạn, giao lưu với các thuê bao khác trên hệ thống. Với tài khoản này, khách hàng có thể chỉnh sửa, thêm danh sách những người bạn yêu thích, thay đổi tiêu chí lựa chọn, đăng xuất/ đăng nhập dịch vụ …

Điểm đặc biệt của dịch vụ là các thuê bao chỉ biết nhau thông qua mã số chat ID được tổng đài cung cấp mà không biết các số điện thoại thực của nhau, do vậy, bảo đảm được yêu cầu về tính riêng tư và bảo mật của khách hàng. Bên cạnh đó, ưu điểm của dịch vụ 2!Chat là có khả năng kết nối nhanh chóng và rộng rãi tới hàng trăm nghìn hồ sơ cá nhân của các thuê bao VinaPhone khác trên toàn quốc.

Được thiết kế dành cho đối tượng khách hàng năng động, 2!Chat chính là một dịch vụ giải trí tiện ích giúp khách hàng tìm kiếm, kết bạn một cách dễ dàng và tiện lợi. Sự kiện ra mắt dịch vụ một lần nữa khẳng định vai trò tiên phong của VinaPhone trong việc cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên di động nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin, liên lạc, giải trí đa dạng của khách hàng.

Để sử dụng dịch vụ, khách hàng chỉ cần đăng ký bằng cách gọi 1515 hoặc soạn tin DK gửi 1515. Dịch vụ có cước thuê bao chỉ 5.000 VNĐ/tháng; cước gọi là 1.500 VNĐ/phút và cước nhắn tin là 500 VNĐ/SMS. Chi tiết liên hệ tổng đài 9191 hoặc truy cập website: http://2chat.vinaphone.com.vn/.