Chacha là dịch vụ Cổng âm nhạc cung cấp cho khách hàng các tiện ích: nghe nhạc online; tải bài hát (fulltrack) về điện thoại di động hoặc về máy tính, tải nhạc chuông điện thoại (ringtones), tạo hồ sơ cá nhân, chia sẻ, bình luận…tham gia các hoạt động của cộng đồng âm nhạc, fanclub của các ca sĩ, nhạc sĩ yêu thích…  

Với mong muốn mang lại niềm vui, sự thư giãn cho các khách hàng bằng âm nhạc, VinaPhone khuyến mại đặc biệt cho tất cả các khách hàng đăng ký mới gói chacha9 (gói cước 9.000đ/tháng). Các thuê bao đăng ký dịch vụ trong thời gian từ 06/09-10/09/2011 sẽ được tải miễn phí các bài hát từ cổng âm nhạc chacha của VinaPhone với một kho lớn  các bài hát, bản nhạc trong nước và quốc tế. Chương trình áp dụng cho tất cả các thuê bao chưa đăng ký gói cước Chacha (chacha9 và chacha30) cho đến thời điểm 00h00p ngày 06/09/2011.  

Với gói cước chacha9, khách hàng sẽ được thỏa sức cập nhật những tin tức âm nhạc trong nước cũng như quốc tế hot nhất, nghe những bản nhạc mới nhất trên thị trường, xem các video dancesport, breakdance đặc sắc nhất và với chương trình khuyến mại đặc biệt này, KH sẽ được thỏa sức  download các bài hát không giới hạn số lượng mà không mất bất cứ loại phí nào, được miễn cả phí data.  

Để tham gia chương trình khuyến mại và trải nghiệm niềm vui âm nhạc cùng dịch vụ Chacha của VinaPhone, khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp Chacha9 On gửi 9234  

Khách hàng có thể sử dụng dịch vụ Chacha trên máy tính qua giao diện website dịch vụ tại địa chỉ: http://chacha.vn hoặc trên điện thoại qua giao diện wapsite dịch vụ tại địa chỉ: http://m.chacha.vn.