Giới thiệu

- VinaCard được thiết kế để đem lại nhiều tiện lợi hơn cho khách hàng, đặc biệt là các bạn trẻ, những người có nhu cầu sử dụng điện thoại di động trong một thời gian ngắn và không thích các thủ tục đăng ký thuê bao phức tạp cũng như các cơ quan muốn kiểm soát cước phí cuộc gọi của nhân viên...

- Khác với dịch vụ điện thoại di động thông thường, với VinaCard bạn có thể kiểm soát mức chi tiêu của mình bằng cách thanh toán cước phí ngay sau mỗi cuộc gọi. Khi bạn thực hiện cuộc gọi, cước phí sẽ được tự động trừ dần vào số dư tài khoản.

- Với VinaCard bạn có thể sử dụng dịch vụ thông tin di động mà:

Thời hạn sử dụng gói cước

- Sau mỗi lần nạp tiền, thời hạn sử dụng được cộng thêm số ngày tương ứng với mệnh giá thẻ khách hàng nạp tiền theo quy định  

- Hết thời hạn sử dụng, khách hàng sẽ có thêm 10 ngày để nhận cuộc gọi và nạp thẻ. Nếu sau 10 ngày, khách hàng không nạp tiền thì thuê bao sẽ bị chuyển sang trạng thái khóa hai chiều.  

- Thời hạn khóa hai chiều là 30 ngày. Hết thời hạn khóa hai chiều, nếu khách hàng không nạp tiền, số thuê bao sẽ bị thu hồi.

- Thuê bao VinaCard khi có nhu cầu có thể chuyển sang Vina365/Daily/Text/Xtra (nhắn tin SMS) hoặc chuyển sang trả sau theo quy định hiện hành.

- Bộ trọn gói VinaKit đang lưu hành trên thị trường thông thường có chế độ dịch vụ cài đặt mặc định là VinaCard.

Quy định đối với bộ SIM thuê bao trả trước

1. Bộ SIM thuê bao trả trước phát hành sau 01/01/2013:

Kể từ 01/01/2013, VinaPhone sẽ phát hành ra thị trường bộ SIM thuê bao mới (bao gồm 01 SIM đã gắn một số thuê bao xác định, không nạp sẵn tiền hoặc lưu lượng miễn phí trong tài khoản) với mệnh giá = giá cước hòa mạng + giá SIM quy định = 50.000 đ/SIM (đã bao gồm thuế GTGT).

2. Quy định về thanh toán cước hòa mạng đối với thuê bao trả trước VinaPhone kích hoạt sau 0h00 ngày 01/01/2013:

2.1. Đối với các bộ hòa mạng  phát hành trước ngày 01/01/2013 và thực hiện kích hoạt kể từ  thời điểm 0h00 ngày 01/01/2013 (bao gồm các bộ hòa mạng di động trả trước/ bộ hòa mạng ezCom trả trước thông thường, bộ hòa mạng di động trả trước/ bộ hòa mạng ezCom trả trước kèm thiết bị):

- Cước hòa mạng áp dụng đối với thuê bao trả trước sẽ được trừ vào số tiền nạp sẵn trong tài khoản chính vào thời điểm kích hoạt. Cụ thể

a. Đối với bộ bộ hòa mạng có số tiền nạp sẵn trong Tài khoản chính > 25.000 đồng:

- Cước hòa mạng di động trả trước (25.000đ/thuê bao) sẽ được trừ vào Tài khoản chính ngay tại thời điểm kích hoạt.

- Sau khi trừ cước hòa mạng thành công, thuê bao được mở chiều gọi/SMS đi, đến.

- Số dư Tài khoản chính còn lại sau khi trừ cước hòa mạng sẽ được hưởng KM theo quy định của VinaPhone vào từng thời kỳ (nếu có).

Ví dụ: Bộ hòa mạng mệnh giá 65.000 đ và được nạp sẵn 50.000 đ trong Tài khoản chính. Khi kích hoạt, Tài khoản chính của thuê bao sẽ bị trừ cước hòa mạng 25.000 đồng, phần Tài khoản chính còn lại 25.000 đ sẽ được hưởng KM tối đa đến 100% nếu kích hoạt vào các đợt KM do VinaPhone công bố.

- Thời hạn sử dụng thuê bao sau thời điểm kích hoạt: theo thời hạn sử dụng của gói cước hoặc theo công bố của VinaPhone trong các chương trình khuyến mãi (nếu có).

b. Đối với bộ hòa mạng có số tiền nạp sẵn trong Tài khoản chính ≤ 25.000đ:

- Sau khi kích hoạt thành công, do số tiền nạp sẵn trong Tài khoản chính của thuê bao không đủ để trừ cước hòa mạng, thuê bao sẽ bị khóa 1 chiều.

- Thời hạn khóa 1 chiều (thời hạn chờ nạp tiền) của thuê bao trả trước là 10 ngày kể từ thời điểm kích hoạt. Trong thời gian chờ nạp tiền , thuê bao vẫn được nhận cuộc gọi đến.

- Sau 10 ngày chờ nạp tiền , nếu thuê bao không thực hiện nạp thẻ, thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều và có thời hạn giữ số trên hệ thống theo quy định hiện hành của VinaPhone là 30 ngày

- Trong thời gian chờ nạp tiền hoặc thời gian giữ số, khi thuê bao nạp tiền vào tài khoản số tiền còn thiếu của cước hòa mạng và số tiền để sử dụng dịch vụ (tài khoản chính có số dư >0) thì thuê bao mới được mở hai chiều để sử dụng.

2.2. Đối với các bộ hòa mạng phát hành sau 0h00 ngày 01/01/2013:

Việc hòa mạng chỉ được thực hiện sau khi người sử dụng dịch vụ hoàn thành các bước sau:

- Mua SIM thuê bao (thanh toán tiền cước hòa mạng và tiền SIM);

- Đăng ký thông tin thuê bao;

- Gọi 900 để kích hoạt trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký thông tin thuê bao (nếu thuê bao không kích hoạt trong thời gian này thì khi có nhu cầu sử dụng, khách hàng phải đến các điểm giao dịch của VinaPhone để đăng ký lại thông tin thuê bao);

- Sau khi SIM thuê bao được kích hoạt, thuê bao được mở chiều gọi/SMS đến, không gọi/SMS đi được do Tài khoản chính =0;

- Trong thời gian tối đa 10 ngày kể từ thời điểm kích hoạt, thuê bao phải Nạp tiền vào tài khoản của SIM thuê bao để hoàn tất việc hòa mạng (mở hai chiều);

- Sau 10 ngày nếu thuê bao không thực hiện nạp thẻ, thuê bao sẽ bị khóa 2 chiều và có tiếp 30 ngày giữ số trên mạng trước khi bị hủy khỏi hệ thống.

2.3. Các quy định khác:

Đối với các SIM trả trước phát hành trước ngày 01/01/2013 và kích hoạt sau ngày 01/01/2013 và thuộc đối tượng được hưởng KM định kỳ hàng tháng (Uzone, MyZone, Xtra, gói cước kèm thiết bị...), SIM trả trước vẫn tiếp tục được hưởng các chính sách KM định kỳ do VinaPhone công bố vào thời điểm phát hành.

Cước phí

1. Cước hòa mạng và cước Simcard (áp dụng từ ngày 01/01/2013):

Dịch vụ	Giá cước (đã bao gồm VAT)
Cước hoà mạng	25.000 đ
Cước phí Simcard (Áp dụng chung cho tất cả các loại SIM (64K, 128K, micro SIM, nano SIM…), bao gồm SIM thuê bao trả trước hòa mạng mới và SIM thay thế (do chuyển đổi, mất, hỏng…).	25.000đ
Tổng cộng chi phí hòa mạng mới thuê bao trả trước	50.000đ

2. Cước liên lạc:

Nơi nhận		Quay số	Giờ bận	Giờ rỗi	Giá cước (đồng/pht)
Gọi trong nước	Gọi ngoại mạng	0 + AC +SN	138 đồng/6 giây đầu + 23 đồng/1 giây tiếp theo		1.380 đồng/phút
	Gọi nội mạng VinaPhone, Gọi cố định VNPT	091(094) + SN	118 đồng/6 giây đầu + 19.66 đồng/1 giây tiếp theo	59 đồng/06 giây đầu + 11,5 đồng /01 giây tiếp theo	1.180 đồng/phút
V.S.A.T		0+99+3+AC+SN (VSAT thuê bao)	1.200 đồng / phút	Giảm 50% mức cước giờ bận
		0+99+2+AC+SN (VSAT bưu điện)	118 đồng/6 giây đầu + 19,66 đồng/1 giây tiếp theo
Wap		999	1.750 đồng/phút	875 đồng/phút
600		Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng dịch vụ bưu chnh	Cước thông tin trong nước
108		0+AC+108 (1080)	Cước thông tin gọi trong nước  + cước dịch vụ 108
Số đặc biệt		116	Cước thông tin gọi trong nước theo quy định hiện hành
		117
		9194
		942/943
		113	Miễn phí
		114
		115
		119
		18001091
Cước nhắn tin trong nước nội mạng VinaPhone			290 đồng/bản tin giờ bận; 100 đồng/bản tin giờ rỗi. Giờ rỗi: từ 1 giờ sáng đến 6 giờ sáng tất cả các ngày trong tuần
Cước nhắn tin trong nước liên mạng (nhắn sang mạng khác)			350 đồng/bản tin giờ bận; 250 đồng/bản tin giờ rỗi. Giờ rỗi: từ 1 giờ sáng đến 6 giờ sáng tất cả các ngày trong tuần
Cước nhắn tin quốc tế			2500 đ/bản tin
Cước dịch vụ RingTunes			9.000 đ/tháng
Quốc tế		00+CC+AC+SN	Cước Quốc tế hiện hnh
Truy nhập Internet gin tiếp		1268	Cước thông tin trong nước + cước internet 22 đồng / phút
		1269	Cước thông tin trong nước + cước internet 141 đồng / phút